东28项目物业服务质量满意度调查表

尊敬的业主(住户):您好!

      首先感谢您一直以来的支持和理解。为了更好的了解广大业主的服务需求,提高我们自身的服务水平,恳请您抽出宝贵的时间认真填写下面的调查表,我们将结合您提出的宝贵建议做好服务提升工作,与您共建美丽和谐家园。(调查表仅用于我们的统计分析和改进服务质量,我们将会对您的信息完全保密。)

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1.

客服人员仪容仪表及服务态度

很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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2.
业主意见处理的及时性及回访工作
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
3.
小区的社区文化活动满意度
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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4.
楼道及公用部位保洁卫生
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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5.
生活垃圾日产日清方面
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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6.
绿化养护
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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7.
车辆进出管理、车辆停放及秩序管理
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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8.
小区消防安全管理
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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9.
小区公共秩序维护
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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10.
维修人员的礼仪礼貌及服务态度
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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11.
各项公共设施设备的维护保养
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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12.
入户维修人员服务效率、维修质量
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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13.

您对所在园区的物业服务总体评价


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14.

您对我们服务和质量方面的提升有什么建议吗?

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15.
楼栋房号
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