正大杯市场调查大赛-AI驱动全域直播电商调研问卷

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1.
1. 您所在的商家类型属于？（单选）
A.农产品/乡村振兴类
B.美妆/服饰类
C.本地生活/餐饮类
D.跨境电商类
E.其他
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2.
2. 您的店铺开展直播电商核心痛点是？（多选）【多选题】
A.真人主播人力成本过高
B.公域获客成本高、流量转化低
C.跨渠道运营协同难度大
D.直播合规风控难
E.选品精准度低、库存混乱
F.售后咨询量大、处理效率低
G.其他
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3.
3. 您是否愿意尝试AI虚拟数字人7×24小时直播？（单选）
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意
E.非常不愿意
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4.
4. 引入AI直播解决方案，您最关注的核心能力是？（多选）【多选题】
A.低成本落地降本
B.全平台多场景同步运营
C.智能合规风控
D.精准选品与用户画像
E.实时互动优化体验
F.数据复盘迭代策略
G.其他
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5.
5. 您能接受的AI直播解决方案月投入预算？（单选）
A.5000元及以下
B.5000-8000元
C.8000-15000元
D.15000元以上
E.暂不考虑投入
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6.
6. 引入AI直播，您希望实现的核心效果是？（多选）【多选题】
A.全时段运营提升直播时长
B.转化率提升3%-5%及以上
C.人力成本降低60%及以上
D.违规风险降低90%及以上
E.私域复购率提升15%及以上
F.其他
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7.
7. 您是否观看过AI虚拟人主播的直播带货？（单选）
A.经常看
B.偶尔看
C.从未看过，但愿意尝试
D.从未看过，且不愿尝试
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8.
8. 您观看直播购物最在意的因素是？（多选）【多选题】
A.商品信息透明、溯源可查
B.互动响应及时、解答精准
C.直播时段灵活
D.优惠精准推送
E.虚拟试穿/试用体验
F.主播专业度与可信度
G.其他
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9.
9. AI虚拟人直播的哪些功能会提升您的购物意愿？（多选）【多选题】
A.24小时不间断直播
B.多语种实时翻译
C.虚拟试妆/试衣
D.商品瑕疵智能识别
E.个性化商品/优惠推送
F.物流信息实时同步
G.与真人主播无差异
H.其他
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10.
10. 您对AI虚拟人直播的顾虑主要是？（多选）【多选题】
A.交互生硬，无法理解需求
B.商品讲解不专业、可信度低
C.担心隐瞒商品真实情况
D.缺乏情感互动，体验差
E.无任何顾虑
F.其他
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11.
11. 若AI虚拟人直播提升商品溯源与购物体验，您是否会增加消费？（单选）
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.可能不会
E.一定不会
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12.
12. 您认为直播电商行业AI化转型的核心驱动力是？（多选）【多选题】
A.传统模式人力成本高
B.流量获取与转化效率低
C.行业合规监管趋严
D.消费者个性化需求提升
E.技术成熟度提高
F.市场存量竞争需新模式
G.其他
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13.
13. 您认为AI驱动全域直播电商解决方案最需完善的环节是？（多选）【多选题】
A.虚拟人拟人化交互能力
B.数据安全与用户信息保护
C.跨平台规则适配
D.商品溯源与品质把控
E.中小商家低成本落地路径
F.合规风控体系全面性
G.其他
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