好利来市场调查

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1. 你是否购买过好利来？（单选）
A. 是
B. 否
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2. 你是通过什么渠道知道好利来品牌的？（多选）【多选题】
A. 朋友推荐
B. 网络渠道
C. 线下门店
D. 其他
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3. 基于你的购买经历，你对好利来产品总体印象如何？（问答题）
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4. 相对于其他品牌（如味多美、巴黎贝甜等），你认为好利来最大的竞争优势是什么？（单选）
A. 性价比
B. 味道
C. 服务体验
D. 颜值
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5. 你是否有过从好利来转向竞争对手品牌购买的经历？（单选）
A. 是
B. 否
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6. 如果有，请举例说明当时转向竞争对手的主要原因？（单选）
A. 原产品不符合需求（口味、品质、新鲜度等）
B. 竞争对手具有明显优势（性价比高、产品多样、新品更有吸引力等）
C. 好利来服务不佳（态度、专业度不足）
D. 地理位置不便
E. 负面新闻影响
F. 其他
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7. 在产品方面，你对好利来最不满意的部分是？（单选）
A. 口味
B. 食品品质
C. 上新速度
D. 创新种类
E. 价格
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8. 在服务方面，你最不满意的是哪一点？（单选）
A. 售后处理慢
B. 店员专业性差
C. 优惠活动吸引力不足
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9. 竞争对手哪个方面最打动你？（单选）
A. 产品（味道、种类、原料）
B. 购买便捷（配送、距离）
C. 品牌知名度
D. 营销活动
E. 性价比高
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10. 你认为好利来最需要提升的方面是？（多选）【多选题】
A. 食品品质与安全
B. 产品口味
C. 创新能力与外观设计
D. 品牌形象
E. 服务体验
F. 购买便利度
G. 定价
H. 营销活动
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11. 您平均多久会购买一次烘焙类产品？（单选）
A. 每周多次
B. 每周一次
C. 每月 1–3 次
D. 偶尔
E. 几乎不买
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12. 您平时在好利来主要购买哪类产品？（多选）【多选题】
A. 面包
B. 蛋糕
C. 饼干点心
D. 饮品
E. 礼盒
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13. 您觉得好利来门店的整体环境是否吸引您？（单选）
A. 非常吸引
B. 有吸引力
C. 一般
D. 不吸引
E. 很不吸引
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14. 好利来产品包装是否会影响您的购买意愿？（单选）
A. 会
B. 不会
C. 视情况而定
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15. 您觉得好利来在社交媒体上的出现频率如何？（单选）
A. 很多
B. 适中
C. 很少
D. 基本看不到
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16. 您是否关注好利来在小红书 / 抖音 / 微博上的动态？（单选）
A. 经常关注
B. 偶尔关注
C. 完全不关注
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17. 您最希望好利来未来推出哪类新品？（多选）【多选题】
A. 更健康低糖系列
B. 更便携小份量
C. 节日限定
D. 地方特色味道
E. 高端限定
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18. 您认为好利来目前的价格与品质匹配度如何？（单选）
A. 非常匹配
B. 基本匹配
C. 一般
D. 不太匹配
E. 完全不匹配
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19. 您是否愿意为更健康或更优质原料的产品支付更高价格？（单选）
A. 愿意
B. 不愿意
C. 看情况
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20. 您愿意向朋友推荐好利来吗？(单选)
A.非常不愿意
B.不愿意
C.一般
D.愿意
E.非常愿意
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