第二人民医院住院患者护理满意度调查表

尊敬的患者朋友：您好！

为进一步改善我院就医环境，提高我院护理人员服务态度，提升护理质量，保证护理安全，恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷，协助我们的调查，请您真实、客观地对您所在病区的护理服务进行评价，以便我们不断改进工作。

请您根据本次就医的亲身经历或感受，在您选择上打钩，谢谢合作！
*
床号
*
姓名
*
日期
*
责任护士
*
1 住院期间，是否有照顾您的责任护士?  
是（有）
否（没有）
*
2 入院时，病房护士是否给您介绍过病房的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道位置，红灯呼叫的位置和使用方法?） 
是（有）
否（没有）
*
3 您所在的病房安静吗?  
（总是）很安静
还可以，有时比较吵
（根本）不安静
*
4 在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求? 
是
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
5 您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
*
6 在进行护理治疗前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么? 
是
有时会有时不会
完全不会
不需要该服务
*
7 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗? 
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
*
8 在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答? 
是
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
9 住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?   
是
有时会，有时不会
完全不会
不确定
*
10 出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题? 
主动讲过
询问后才讲
完全没讲过
不需要该服务
*
11 总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?（100分为满分;60分以下提出理由）
问卷星提供技术支持
举报