建设国际消费中心城市背景下郑州本土零售商超品牌竞争力提升研究调查问卷

一、封面信
尊敬的受访者：
您好！我正在开展题为《建设国际消费中心城市背景下郑州本土零售商超品牌竞争力提升研究》的毕业论文调研。本次调查旨在了解郑州消费者对本土零售商超品牌的消费行为、感知评价与需求期待，为郑州本土零售商超品牌竞争力提升、适配国际消费中心城市建设提供实证依据。
本次调查采用匿名方式进行，所有数据仅用于学术研究，严格保密，不会泄露您的任何个人信息，请您根据真实感受放心填写。问卷填写预计需要5-8分钟，衷心感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调研！
二、填写说明

本问卷分为单选题、多选题、量表题和开放题，请您根据题目要求填写；

量表题采用Likert 5级评分，1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意，请您根据自身真实感受选择对应分值；

本次调研所指郑州本土零售商超品牌，是指总部注册地位于郑州、以郑州为核心市场发展起来的实体零售商超品牌，包括丹尼斯、正道思达、左右间、豫便利等。

三、被调查者基本信息

您的性别：

男

女

您的最高学历：

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

四、主体问卷
郑州建设国际消费中心城市背景下的消费需求感知

11.

您对郑州市建设国际消费中心城市的相关政策与规划了解程度如何？

12.

近年来，您的日常商超消费需求出现了哪些明显变化？（可多选）【多选题】

更看重商品品质与安全，对价格的敏感度降低

更愿意购买进口/国际化商品，对全球尖货的需求提升

更注重购物场景的体验感，偏好一站式、融合式消费

更依赖线上线下融合的购物方式，即时零售需求增加

更看重品牌的文化特色与本土化属性

更关注品牌的社会责任与可持续发展理念

无明显变化

14.

您选择在本土零售商超消费的主要原因是？（可多选）【多选题】

门店离家/单位近，出行便利

商品性价比高，定价亲民

商品品类齐全，满足一站式购物

生鲜品质好，本土化农特产品丰富

有本土消费情怀，愿意支持本地品牌

线上购物与配送服务便捷

服务体验好，售后有保障

促销活动多，优惠力度大

其他

17.

□ 国际化商品供给不足，高端品类缺失

购物环境与体验场景落后

数字化服务不完善，线上运营能力弱

品牌特色不鲜明，同质化严重

服务标准化、专业化水平不高

商品品控不稳定，生鲜供应链能力弱

品牌影响力弱，营销创新不足

18.

□ 其他____

（说明：请您针对上题选择的最常消费的本土商超品牌，结合自身感受进行评分，1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）

19.

该品牌积极承担保供稳价、公益帮扶等社会责任，品牌形象正面 □ □ □ □ □

本土商超品牌竞争力提升的制约因素与优化期待

1.您认为当前郑州本土零售商超品牌，在适配国际消费中心城市建设中，最突出的短板有哪些？（最多选3项）

国际化商品供给能力不足，无法满足高端化、多元化消费需求

品牌特色不鲜明，本土化优势未充分发挥，与外来商超同质化严重

购物场景与体验感落后，缺乏沉浸式、融合式的新型消费场景

数字化转型滞后，线上线下融合能力不足，智慧零售建设落后

品牌运营与管理能力不足，服务标准化、专业化水平不高

供应链能力薄弱，生鲜品控、自有品牌开发能力不足

品牌营销与传播创新不足，品牌影响力局限于本地

20.

您希望郑州本土零售商超品牌，未来重点提升哪些方面，以更好地适配国际消费中心城市建设？（）【最多选择3项】

丰富进口商品与全球尖货供给，打造国际化消费场景

深挖河南本土文化与消费特色，打造差异化本土品牌IP

升级购物场景，打造“零售+文旅+餐饮+休闲”的沉浸式消费空间

加快数字化转型，完善线上即时零售、智慧购物等服务

提升服务标准化与专业化水平，打造高品质消费服务体验

强化供应链建设，提升生鲜品控与自有品牌开发能力

加强品牌营销创新，提升本土品牌的区域与全国影响力