惠州在校大学生古茗奶茶消费满意度调查问卷

尊敬的同学：

您好！

本问卷旨在了解惠州地区在校大学生对古茗奶茶的消费体验和满意度。您的回答将为本研究提供宝贵的数据支撑。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您放心如实填写。填写本问卷大约需要3-5分钟。感谢您的配合与支持。
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1.
请问您是否目前在惠州地区的高校就读？
是
否
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2.
请问您过去3个月内是否购买过古茗奶茶？
是
否
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3.

您的性别是？

男
女
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4.
您的年级是？
大一
大二
大三（在校）
大四（在校）
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5.
您每月的生活费大约是？
1500元及以下
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
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6.
您平均每周购买古茗奶茶的频率是？
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
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7.

您购买古茗奶茶的主要渠道是？

门店堂食/外带
外卖平台（美团、饿了么等）
小程序自提
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8.

您每次购买古茗奶茶的平均消费金额是多少？

15元及以下
16-20元
21-30元
31元及以上
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9.
您通常在什么时间段购买古茗奶茶?【多选题】
上午（8:00-12:00）
中午（12:01-14:00）
下午（14:01-18:00）
晚上（18:01-22:00）
深夜（22:00以后）
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10.

您最常购买古茗奶茶的产品类型是？

奶茶类（水果茶、珍珠奶茶等）
纯茶类（绿茶、红茶、乌龙茶等）
芝士类（芝士芒芒、芝士莓莓等）
其他
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11.

您选择古茗奶茶的最主要原因是？

口味好，符合个人喜好
价格实惠，性价比高
门店位置便利，购买方便
品牌知名度高，值得信赖
朋友推荐或跟风购买
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12.
产品品质与性价比满意度
非常不满意不满意一般满意非常满意
您对古茗奶茶的口味品质是否满意？
您对古茗奶茶的口味品质是否满意？
您对古茗奶茶的口感品质是否满意？
您对古茗奶茶的口感品质是否满意？
您对古茗奶茶产品的性价比是否满意？
您对古茗奶茶产品的性价比是否满意？
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13.
服务满意度
非常不满意不满意一般满意非常满意
您对古茗门店的服务态度是否满意？
您对古茗门店的服务态度是否满意？
您对古茗门店的制作速度是否满意？
您对古茗门店的制作速度是否满意？
您对古茗门店的环境卫生是否满意？
您对古茗门店的环境卫生是否满意？
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14.
便利性满意度
非常不满意不满意一般满意非常满意
您对古茗门店的地理位置便利性是否满意？
您对古茗门店的地理位置便利性是否满意？
您对古茗外卖配送的时效性是否满意？
您对古茗外卖配送的时效性是否满意？
您对古茗小程序/APP的易用性是否满意？
您对古茗小程序/APP的易用性是否满意？
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15.

请将以下影响您购买古茗奶茶的因素按重要性从高到低排序（填入数字1-5，1为最重要）


【排序题】
  • 产品口味
  • 价格因素
  • 门店便利性
  • 服务质量
  • 品牌形象
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16.

总体而言，您对古茗奶茶的满意度是？

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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17.

您是否还会继续购买古茗奶茶？

肯定会
可能会
可能不会
肯定不会
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18.

相较于其他奶茶品牌，您认为古茗奶茶的主要优势是什么？

【多选题】
价格实惠
口味独特
门店便利
服务优质
其他
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19.
您对古茗奶茶有什么改进建议？
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