2026年4月骨关节科住院患者满意度调查

尊敬的患者（家属）
      您好！为了提供更好的服务，请您协助我们填写此表，请在相应的内容上打勾，此表以记名的形式希望您真实的反应情况，谢谢配合。
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1.
住院期间，护士对您是否尊重?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
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2.
住院期间，护士是否细心倾听您讲话?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
*
3.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
*
4.
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
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5.
您的病房和卫生间是否清洁无异味?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
*
6.
晚上您的病房附近是否安静?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
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7.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
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8.
每次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉了此药的名称?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
*
9.
首次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉了此药的功能?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
*
10.
您觉得护士的操作技术熟练吗?
5分----非常熟练
4分----较熟练
3分----还可以
0分----不熟练
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11.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
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12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
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13.
医护人员对待探视亲友，是否尊重?
5分----非常尊重
4分----比较尊重
3分----比较不尊重
0分----非常不尊重
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14.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘，遮挡等方式保护您的隐私?
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
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15.
办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
5分----非常简单
4分----比较简单
3分----比较复杂
0分----非常复杂
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16.
安排日程和给药时考虑我的需要。
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
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17.
对我表示关心。
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
*
18.
及时注意到我的问题。
5分----总是如此
4分----经常如此
3分----有时如此
0分----从未如此
*
19.
您是否会向亲友推荐这家医院？
5分----一定会
4分----可能会
3分----基本不会
0分----一定不会
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20.
您对此医院的整体评价是：
5分----非常满意
4分----比较满意
3分----不满意
0分----非常不满意
21.
您最不满意的护士是谁？
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22.
您最满意的护士是谁？【请选择1-6项】
陈慧斯
王娟
黄丽娟
任小琴
翁慧馨
张松华
艾慧静
黄琳凤
吴小英
梁洁
王琪
傅婷玮
范文倩
黄柳焰
官晴
黄水兰
张静雅
李佳欣
林岑妍
陈雨希
董林玲
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