福州肺科医院住院患者体验与满意度调查问卷
问卷说明
先生/女士:您好!
我们希望了解您在住院期间对医院护理工作的感受和满意程度，您对问卷的回答将以汇总的形式显示，不会影响将来的就诊和治疗，请您放心。您的意见有利于我们改进医院护理工作，提高护理质量。谢谢
请您根据自己的就医感受选择相应的数字来代表。如果您还有问题不便在此表迷，您可以直接到护理部反馈，也可以来电来信，护理部的电话 0591-8743236，真诚的感谢您的参与。
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福州肺科医院住院患者体验与满意度调查问卷
录音中...
*
1.
住院期间，是否有照顾您的责任护士?
有
没有
*
2.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?
有主动讲过的
没有询问后才讲等
*
3.
您所在的病房安静吗?
安静
有时吵
不安静
*
4.
房的卫生间是否干净无异味?
是
有时会较脏/有异味
不安静、脏/异味
*
5.
当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食)，医院的饮(伙)食是否能满足您的需求?
是
否
*
6.
当您的病情致使您不能自理时,护士能否对您进活照顾?
有
部分有
完全没有
*
7.
护士在照顾您时，(护士)能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗?
有
部分有
完全没有
*
8.
您不能使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病，察觉您的寻求?
有
有时有
完全没有
*
9.
您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
*
10.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么?
主动讲过的
问后才讲
完全没讲过
*
11.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
有
有时会/有时不会
完全不会
*
12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过的
询问后才讲
完全没讲过
*
13.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?
主动讲过的
询问后才讲
完全没讲过
*
14.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?
有
有时会/有时不会
完全不会
*
15.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?
有
有时会/有时不会
完全不会
*
16.
出院时，责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲过的
询问后才讲
完全没讲过
*
17.
你的床号、姓名?
*
18.
你所在科室？
*
19.
总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?分数: 分(100分为满分，60分及以下请
提出具体的文字表述):
您的意见和建议:
*
20.
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