大学生餐厅就餐满意度调查问卷

亲爱的同学/老师：

您好！为持续提升学院餐厅的服务质量与用餐体验，我们诚挚地邀请您花费几分钟时间参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们发现问题、精准改进。问卷实行匿名填写，所有信息将严格保密，仅用于整体数据分析。感谢您的支持与参与！

*

1.

您是否曾在餐厅就餐

是

否

*

2.

您每周在餐厅就餐的频率

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

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3.

您通常在餐厅就餐的时段

早餐

午餐

晚餐

其他时段

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4.

请对餐厅以下方面的整体情况进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
就餐环境的整洁程度
就餐环境的整洁程度
餐桌椅的舒适度
餐桌椅的舒适度
餐厅的通风情况
餐厅的通风情况
餐厅的采光情况
餐厅的采光情况
就餐区域的噪音水平
就餐区域的噪音水平

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5.

请对餐厅的菜品情况进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
菜品的种类丰富度
菜品的种类丰富度
菜品的口味多样性
菜品的口味多样性
菜品的新鲜程度
菜品的新鲜程度
菜品的温度适宜度
菜品的温度适宜度
菜品的营养搭配合理性
菜品的营养搭配合理性

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6.

请对餐厅的服务情况进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
工作人员的服务态度
工作人员的服务态度
打餐速度
打餐速度
餐具的清洁程度
餐具的清洁程度
工作人员的卫生状况
工作人员的卫生状况

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11.

您向同学推荐餐厅的可能性有多大

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

13.

您了解餐厅的意见反馈渠道吗【多选题】

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15.

您对餐厅的其他建议或意见

*

17.

您希望餐厅在哪些方面为您提供更个性化的服务

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