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大连市旅顺新港地铁站满意度调查问卷
录音中...
尊敬的乘客,您好!为了解您对大连市旅顺新港地铁站的满意度情况,我们特开展本次问卷调查。您的意见和建议对我们提升服务质量至关重要。请您根据实际体验填写,本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
您的职业
学生
上班族
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
您每月乘坐旅顺新港地铁站的频率
少于1次
1-5次
6-10次
11-20次
21次及以上
*
5.
您主要通过旅顺新港地铁站出行的目的
通勤(上班/上学)
购物
休闲娱乐
探亲访友
其他
*
6.
请对旅顺新港地铁站以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
车站整体清洁度
车站整体清洁度
站台环境整洁度
站台环境整洁度
卫生间卫生状况
卫生间卫生状况
站内空气质量
站内空气质量
站内温度适宜度
站内温度适宜度
*
7.
请对旅顺新港地铁站以下设施的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
进出站闸机的便捷性
进出站闸机的便捷性
自动售票机的易用性
自动售票机的易用性
候车座椅数量
候车座椅数量
站台屏蔽门状况
站台屏蔽门状况
站内导向标识清晰度
站内导向标识清晰度
*
8.
请对旅顺新港地铁站以下服务的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
工作人员业务熟练度
工作人员业务熟练度
列车准点率
列车准点率
列车运行间隔合理性
列车运行间隔合理性
站内广播清晰度
站内广播清晰度
*
9.
您对旅顺新港地铁站周边交通接驳的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
10.
您对旅顺新港地铁站的总体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
11.
您向他人推荐旅顺新港地铁站的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您认为旅顺新港地铁站在哪些方面有待改进(可多选)
【多选题】
清洁卫生
设施维护
工作人员服务
列车运行效率
导向标识
周边交通接驳
其他
*
13.
对于您认为有待改进的方面,具体有什么建议?
*
14.
您认为旅顺新港地铁站的安全性如何
很不安全
不太安全
一般
比较安全
非常安全
*
15.
您对旅顺新港地铁站内的商业服务(如便利店、餐饮等)是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
16.
您认为旅顺新港地铁站的无障碍设施是否完善
很不完善
不太完善
一般
比较完善
非常完善
*
17.
您对大连市旅顺新港地铁站还有其他什么意见或建议吗?
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