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罗森便利店（首铸万科广场店）营销策略调查问卷
录音中...
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于罗森便利店（首铸万科广场店）营销策略的调研。本问卷旨在了解您对本店产品、价格、渠道及促销等方面的看法与建议。您的回答对我们非常重要，将有助于我们优化经营策略，提升服务质量。问卷采取匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写。感谢您的支持与合作！
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1.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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2.
您每月在便利店的消费频率大概是
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
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3.
您通常在一周中的哪些日子光顾罗森便利店（首铸万科广场店）
工作日（周一至周五）
周末（周六、周日）
无固定日期，随机前往
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4.
您平均每次在罗森便利店（首铸万科广场店）的消费金额大约是
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
产品与服务评价
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5.
请您对罗森便利店（首铸万科广场店）以下产品方面进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分
2分
3分
4分
5分
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品新鲜度
商品新鲜度
自有品牌商品吸引力
自有品牌商品吸引力
鲜食产品口感
鲜食产品口感
商品更新速度
商品更新速度
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6.
您在罗森便利店（首铸万科广场店）常购买的商品类型有哪些
【多选题】
鲜食（如便当、饭团、三明治）
零食
饮料
日用品
烟酒
烘焙产品
其他
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7.
您认为罗森便利店（首铸万科广场店）的商品质量与其他便利店相比
明显更好
略好
差不多
略差
明显更差
价格与促销评价
*
8.
您对罗森便利店（首铸万科广场店）商品价格的整体合理性评价
很不合理
很合理
1
2
3
4
5
*
9.
您了解罗森便利店（首铸万科广场店）的哪些促销活动
【多选题】
会员积分兑换
商品折扣（如第二件半价）
满减活动
新品试吃/推广
节日主题促销
其他
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10.
促销活动对您选择在罗森便利店（首铸万科广场店）消费的影响程度
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
渠道与便利性评价
*
11.
您认为罗森便利店（首铸万科广场店）的地理位置便利性如何
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
*
12.
请您对罗森便利店（首铸万科广场店）以下方面进行评价
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
店铺环境整洁度
店铺环境整洁度
员工服务态度
员工服务态度
结账速度
结账速度
营业时间合理性
营业时间合理性
商品陈列清晰度
商品陈列清晰度
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13.
您是否使用过罗森便利店的线上购物渠道（如APP、小程序）
经常使用
偶尔使用
从未使用过
综合与建议
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14.
您向朋友或同事推荐罗森便利店（首铸万科广场店）的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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15.
您认为罗森便利店（首铸万科广场店）目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
商品价格偏高
商品种类不够丰富
促销活动吸引力不足
店铺空间狭小
员工服务效率不高
其他
16.
您对罗森便利店（首铸万科广场店）未来的营销策略有什么宝贵的建议？
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