网红餐饮品牌口碑调查

网红餐饮品牌口碑调研问卷

名字

尊敬的消费者：您好！为深入了解网红餐饮品牌的口碑现状及您的真实体验，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与行业分析，严格保密个人信息。请您根据实际消费经历如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1. 性别：

男

女

4. 网红餐饮消费频率：

每月1次及以下

每月2-3次

每周1-2次

每周3次及以上

5. 常消费的网红餐饮赛道：□ 茶饮咖啡（如喜茶、瑞幸） □ 火锅烧烤（如怂火锅、楠火锅） □ 正餐小吃（如太二酸菜鱼、霸王茶姬联名餐） □ 快餐简餐 □ 甜品烘焙 □

二、消费行为与信息获取

1. 您主要通过哪些渠道了解网红餐饮品牌？（可多选）【多选题】

2. 吸引您尝试网红餐饮的核心因素是？（可多选）【多选题】

三、口碑核心维度评价（请按实际体验打分，1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
评价维度很不满意（1分）不满意（2分）一般（3分）满意（4分）很满意（5分）

四、口碑传播与反馈

2. 若体验不佳，您会采取哪种方式反馈？（可多选）【多选题】

3. 以下哪些负面问题会让您彻底放弃某网红餐饮品牌？（可多选）【多选题】

食材不新鲜/卫生问题

宣传与实际严重不符（如“网红菜品”名不副实）

价格虚高且性价比极低

服务态度恶劣

排队时间过长且无合理安排

食品安全违规曝光

其他

4. 您认为网红餐饮品牌要维持好口碑，最需要改进的方面是？（可多选）【多选题】

五、开放性问题

1. 您印象最深的网红餐饮品牌（正面/负面均可）是什么？请简要说明原因。

2. 对于网红餐饮品牌的口碑建设，您还有其他建议吗？

再次感谢您的参与！祝您生活愉快！