卡旺卡品牌形象与消费者忠诚度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于卡旺卡品牌形象与消费者忠诚度的调查，旨在了解大学生对卡旺卡的品牌认知、消费行为及忠诚度情况。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况和真实感受填写，您的回答对我们非常重要。感谢您的支持与参与！

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1.

您的性别

男

女

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2.

您的年级

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3.

您是否听说过卡旺卡品牌

是

否

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4.

您了解卡旺卡品牌的渠道有哪些【多选题】

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5.

请您对卡旺卡以下产品方面的表现进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	很满意
产品口味多样性
产品口味多样性
产品口感
产品口感
产品质量
产品质量
产品创新程度
产品创新程度
产品性价比
产品性价比

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6.

请您对卡旺卡以下服务方面的表现进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	很满意
员工服务态度
员工服务态度
出餐速度
出餐速度
门店环境卫生
门店环境卫生
售后服务
售后服务
点餐便捷性
点餐便捷性

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7.

当提到卡旺卡品牌时，您对以下情感联想的认同程度

	非常不同意	不同意	一般	同意	很同意
卡旺卡让我感到愉悦
卡旺卡让我感到愉悦
卡旺卡是一个值得信赖的品牌
卡旺卡是一个值得信赖的品牌
卡旺卡符合我的生活方式
卡旺卡符合我的生活方式
卡旺卡让我有归属感
卡旺卡让我有归属感
卡旺卡给我带来积极的情绪
卡旺卡给我带来积极的情绪

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8.

请您对卡旺卡以下营销方面的表现进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）

	非常不满意	不满意	一般	满意	很满意
品牌宣传吸引力
品牌宣传吸引力
促销活动力度
促销活动力度
会员体系完善度
会员体系完善度
品牌形象塑造
品牌形象塑造
与消费者互动性
与消费者互动性

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12.

您未来继续购买卡旺卡的意愿程度（1分表示很不愿意，5分表示很愿意）

1分

5分

1
2
3
4
5

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13.

您向朋友或同事推荐卡旺卡的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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