2026年下半年物业服务满意度调查

关于开展2026年下半年业主满意度在线调查的说明 
尊敬的各位业主:
       您好!
为进一步提高物业服务质量,为您提供更舒适、安全的居住环境,我们特开展本次2026年度业主满意度在线调查。您的真实意见和宝贵建议,是我们发现不足、持续优化的无限动力。 
调查目的:客观了解您对小区物业服务各方面的满意程度,精准定位当前服务中的痛点与难点,为后续改进工作提供明确的决策依据。 
填写说明:本问卷采用匿名方式,预计将占用您3-5分钟时间。请根据您近一年来的实际居住体验,对下列各项服务进行评价。
隐私承诺:我们郑重承诺,本次问卷收集的所有信息将严格保密,仅用于内部统计分析,绝不对外泄露或用于任何商业用途。
                                                                                                                                 四川富临物业服务有限公司
                                                                                                                                            2026年11月06日
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1.
您所居住的小区名称是?
卢卡美郡
大都会
桃花岛
东方广场
江山天宸
时尚天街
富临山庄
1886汽车生活馆
丽景花城
外滩花园
富临花园
阳光城
在水一方
原山
金色时代
晶蓝湖
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2.
你所居住的小区房屋房号是?
3.
请问您的姓名是?
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4.
请提供您的联系方式手机号码
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5.
您对小区物业服务整体的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
对服务中心客服人员接待态度的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
对服务中心客服人员报事处理的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
对服务中心安保人员服务态度的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
对小区停车管理和外来人员进出管理的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
对小区清洁卫生的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
对小区绿化美观的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
对维修人员服务态度的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
对报事报修及时性、服务流程及处理程度的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
对小区设备设施运行的满意程度(健身设施、电梯、门禁、路灯等)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
您对物业服务不满意的问题或工作改进建议?
问卷星提供技术支持
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