消费者对AI动态定价的感知公平与应对行为研究

尊敬的受访者：
您好！我们正在进行一项关于AI动态定价与消费者行为的学术研究。AI动态定价是指电商平台利用算法，根据个人特征、市场供需等因素实时调整商品价格的策略。本问卷旨在了解您对此类定价方式的看法与反应。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

*

1.

您是否在网购、出行、外卖、酒店等平台遇到过AI 动态定价（同品不同价、大数据杀熟、实时涨价）？

是

否

*

2.

您的性别是

女

男

*

6.

您平时进行线上消费的频率

请回忆一次近期关于AI动态定价的经历，对以下描述进行评分。（1=很不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=很同意）

*

7.

基于个人特征定价

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我认为这个价格似乎是专门为我而设计的。
我认为这个价格似乎是专门为我而设计的。
我认为这个平台把我当作独特的用户进行动态定价。
我认为这个平台把我当作独特的用户进行动态定价。
我认为该价格是根据我的个人特征(如年龄、性别、消费历史)专门设定的。
我认为该价格是根据我的个人特征(如年龄、性别、消费历史)专门设定的。
我认为该价格是基于我的个人偏好或历史行为而动态变化的。
我认为该价格是基于我的个人偏好或历史行为而动态变化的。
我认为不同个人特征的用户在该平台看到的价格不一样。
我认为不同个人特征的用户在该平台看到的价格不一样。

*

8.

基于外部市场定价

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我认为该价格是平台根据市场上其他平台同类商品的变化实时调整的。
我认为该价格是平台根据市场上其他平台同类商品的变化实时调整的。
我认为该价格是平台根据当前消费场景(如节假日、高峰时段)动态调整的。
我认为该价格是平台根据当前消费场景(如节假日、高峰时段)动态调整的。
我认为该价格是平台根据该商品的供需情况实时调整的。
我认为该价格是平台根据该商品的供需情况实时调整的。
我认为该价格是平台随市场整体成本变化同步调整的。
我认为该价格是平台随市场整体成本变化同步调整的。
我认为该价格是随外部市场情况而变化的。
我认为该价格是随外部市场情况而变化的。

*

9.

感知公平

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我为该商品支付了公平的价钱。
我为该商品支付了公平的价钱。
我认为该商品的定价是公平的。
我认为该商品的定价是公平的。
我认为该商品的定价是符合常理的。
我认为该商品的定价是符合常理的。
我认为该商品的价格是可以接受的。
我认为该商品的价格是可以接受的。

*

10.

消费者应对行为——无行动

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我会购买该产品/服务。
我会购买该产品/服务。
我未来仍会考虑在该平台消费。
我未来仍会考虑在该平台消费。
我会继续在该平台处购物。
我会继续在该平台处购物。
我不会改变在这家平台的消费习惯。
我不会改变在这家平台的消费习惯。
我不会因为这个价格问题而采取其他行动。
我不会因为这个价格问题而采取其他行动。

*

11.

消费者应对行为——自我保护行为

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我会停止购买，转向其他更便宜的平台。
我会停止购买，转向其他更便宜的平台。
我会要求解释价格差异原因。
我会要求解释价格差异原因。
我打算将来到该平台的竞争对手平台消费。
我打算将来到该平台的竞争对手平台消费。
我会向客服或平台反映价格不公平的问题。
我会向客服或平台反映价格不公平的问题。
我会比以前更少地在该平台消费。
我会比以前更少地在该平台消费。

*

12.

消费者应对行为——对抗报复行为

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我会建议其他人不要在该平台购物。
我会建议其他人不要在该平台购物。
我会传播关于该平台的负面口碑。
我会传播关于该平台的负面口碑。
我会告诉其他人我在该平台受到的不公平定价。
我会告诉其他人我在该平台受到的不公平定价。
我会向朋友和亲戚抱怨该平台。
我会向朋友和亲戚抱怨该平台。
我会在社交媒体上发布关于这个平台定价不公的负面评论。
我会在社交媒体上发布关于这个平台定价不公的负面评论。

问卷填写到此结束！感谢您的支持！

问卷星提供技术支持

举报