微信大学生用户体验调查问卷

亲爱的同学，您好!

这是一份关于微信功能使用与用户体验的学术调查问卷，旨在了解大学生对微信各项功能的使用情况及体验评价。本问卷采用匿名方式填写，调查结果仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息。请根据您的真实感受作答，答案无对错之分。感谢您的支持！

第一部分:基本信息

您的性别：

男

女

您使用微信的年限是?

1年以内（2025年至今注册）

1-3年（2023-2025年注册）

3-5年（2021-2023年注册）

5-8年（2018-2021年注册）

8年以上（2018年以前注册）

您平均每天使用微信的时长大约是?

1小时以内

1-3小时

3-5小时

5小时以上

第二部分:微信六大功能使用频率

请对以下微信功能的使用频率进行评价

第三部分:六大功能用户体验评价

请对即时通讯功能的使用体验作评价

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
发消息很少出现延迟或发送失败
发消息很少出现延迟或发送失败
语音和视频通话的画质、音质清晰，连接顺畅
语音和视频通话的画质、音质清晰，连接顺畅
聊天界面布局清晰，查找联系人、发起通话很方便
聊天界面布局清晰，查找联系人、发起通话很方便
聊天时不用退出就能直接使用转账、发小程序、打开朋友分享的链接等功能
聊天时不用退出就能直接使用转账、发小程序、打开朋友分享的链接等功能

请对朋友圈功能的使用体验作评价

本题请直接选择“同意”

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意

请对公众号功能的使用体验作评价

请对微信支付功能的使用体验作评价

请对小程序功能的使用体验作评价

请对视频号功能的使用体验作评价

第四部分:平台生态感知

请对以下关于模块化互补的陈述进行评价

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
微信内不同功能（如聊天、小程序、支付、公众号）之间配合得好，切换很自然，用起来不费劲
微信内不同功能（如聊天、小程序、支付、公众号）之间配合得好，切换很自然，用起来不费劲
相比于几年前，微信的功能越来越丰富，第三方服务（小程序、公众号等）越来越多
相比于几年前，微信的功能越来越丰富，第三方服务（小程序、公众号等）越来越多
微信功能增多后，我觉得它变得有些“臃肿”，使用起来不如以前简洁
微信功能增多后，我觉得它变得有些“臃肿”，使用起来不如以前简洁

请对以下关于非等级控制与多归属的陈述进行评价

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我会同时使用微信和其他同类社交APP（如QQ、抖音、小红书等）
我会同时使用微信和其他同类社交APP（如QQ、抖音、小红书等）
如果我暂时不用微信，改用其他平台，不会对我的日常社交造成太大影响
如果我暂时不用微信，改用其他平台，不会对我的日常社交造成太大影响
微信对用户的管理规则（如封号、内容屏蔽）让我感到比较公平透明
微信对用户的管理规则（如封号、内容屏蔽）让我感到比较公平透明

请对以下关于多边交互与网络效应的陈述进行评价

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我使用微信的某个功能（如视频号、小程序），主要是因为身边很多人都在用
我使用微信的某个功能（如视频号、小程序），主要是因为身边很多人都在用
微信里的商家、公众号、小程序越来越多，这让我使用微信的体验更好了
微信里的商家、公众号、小程序越来越多，这让我使用微信的体验更好了
微信里广告、推送、营销内容越来越多，这让我感到有些困扰
微信里广告、推送、营销内容越来越多，这让我感到有些困扰

评价对象得分 