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校园二手闲置APP设计调查问卷
录音中...
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您的性别:
A. [男]
B. [女]
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您所在的年级:
A.[大一]
B. [大二]
C. [大三]
D. [大四]
E. [硕士/博士研究生]
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您目前处理闲置物品或购置二手货的主要“阵地”是?
A. 纯线上平台(如闲鱼、转转)
B. 熟人社交圈(如微信朋友圈、寝室群)
C. 校园半公开渠道(如表白墙、校园论坛、线下跳蚤市场)
D. 从未尝试过二手交易
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您是否使用过二手交易平台?
A. 经常使用(每周至少1次)
B. 偶尔使用(每月1-2次)
C. 只用过1-2次,目前基本闲置
D. 从未用过
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在校园App中,哪些类别的商品最能吸引你点击进入详情页?
A. 教材资料类(考研、考公、专业课笔记)
B. 数码配件类(耳机、数据线、充电宝、显示器)
C. 生活改善类(人体工学椅、小型冰箱、地毯、收纳柜)
D. 票务/虚拟类(校内讲座票、健身卡转让、游戏账号)
E. 季节性急需类(雨伞、暖宝宝、风扇、运动器材)
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您使用校园平台最核心的心理动机是:
A. 极高性价比(用最少的钱买到能用的东西)
B. 空间释放(宿舍太挤,必须清理)
C. 信任背书(觉得同校同学不会骗人)
D. 交易效率(校内面交,即买即用,不用等快递)
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您认为商品搜索功能中,最重要的筛选标签是:
A. 离我最近(按校区/宿舍楼排序)
B. 价格最低(捡漏导向)
C. 信用最高(学长学姐认证/实名等级)
D. 最新发布(时效导向)
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您在校园二手交易中,更倾向于哪种交付/支付方式?
A. 线上支付,校园内线下见面验货(如:寝室楼下、操场)
B. 线上支付,放置在校园快递点/自提柜(全程不接触)
C. 纯线下交易,见面觉得满意后再扫码付款
D. 跨校区邮寄快递
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您认为目前的校园二手交易工具(如表白墙、闲鱼)最大的痛点是?
A. 信息混杂,搜索不精准(翻不到想要的东西)
B. 身份真实性难保证(混入校外人员或骗子)
C. 沟通效率低(卖家不回信息,回复不及时)
D. 交易流程无保障(钱款纠纷没人管)
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如果您下载一个新的校园二手App,您最希望首页第一眼看到什么?
A. 智能推荐(根据我的浏览轨迹推荐)
B. 明确的分类(教材、电子产品、生活用品等)
C. “急售/甩卖”专栏(价格极具诱惑力)
D. 同校区的“学长学姐”求助/技能分享信息
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关于App的界面风格,您更倾向于:(多选)
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最多
选择2项】
A. 极简风:注重功能和效率,黑白灰或低饱和度色彩
B. 校园活泼风:色彩鲜艳,带有学校特色的IP形象或地标元素
C. 社区感:多图展示,类似小红书的瀑布流排版
D. 商务稳重:类似闲鱼或京东,强调专业感
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关于发布商品,你最期待的便捷功能是:(多选)
【
最多
选择2项】
A. 扫码录入(扫书号或条码自动填充信息)
B. 一键转卖(从京东/淘宝订单直接导入)
C. 语音描述转文字
D. 智能估价(根据成色给出建议售价)
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您认为以下哪些“校园特有功能”是必要的?(多选)
【
最多
选择3项】
A. 学生实名认证(仅限本校学生进入,增加安全感)
B. 求购/悬赏功能(我发需求,有货的人来找我)
C. 教材一键识别(扫ISBN码自动生成课本信息)
D. 地图定位(显示物品离我多少米,方便自提)
E. 匿名评价系统(对恶意砍价或不守时的行为进行评价)
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在校园二手交易中,什么能提升您的信任度?(多选)
【
最多
选择2项】
A. 卖家上传了校园卡或教务系统的截图证明身份
B. 卖家有很高的“校友信用分”或好评率
C. 商品图片中带有人工手写签名的实拍图
D. 平台提供“验货中转”服务
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您希望平台除了物品买卖,还能提供哪些延伸服务?(多选)
【
最多
选择2项】
A. 校园跑腿(代取快递、带饭)
B. 技能交换(如:英语辅导换修电脑)
C. 闲置租赁(如:正装、单反、游戏机租赁)
D. 组队信息(考研找队友、约球、拼车)
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您对二手校园交易平台的界面设计(如布局、颜色、图标、交互方式)或功能有什么具体的改进建议?请写出1-2点。
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请分享一次您在使用二手校园交易平台过程中不满意或放弃交易的经历(例如:商品描述不符、沟通困难、流程麻烦等)。如果没有相关经历,请写“无”。
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校园二手闲置APP设计调查问卷
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