《货物运输手册》使用调研

各位好~本次问卷不记名，调研将聚焦于手册的使用便利性、内容实用性、可阅读性等方面，请各位多多提交意见和建议。如有疑问，请及时联系运行标准部（yxbzb@sf-express.com）。
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1.
您的主要岗位类型是？
一线人员
二线人员
三线人员
管理岗位
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2.
您使用《货物运输手册》的频次是?
频繁（每天或每周多次）
偶尔（每周1次或每月4次以上）
一般（每月1次或更少）
较少（每季度1次或更少）
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3.
您认为手册中对核心业务流程的描述，是否与公司当前实际操作一致？（如不一致，可具体说明差异点）
是
否
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4.
手册中提及的业务规范/标准，是否能覆盖您日常工作中遇到的主要场景？
是
否
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5.
对于您负责的业务模块，手册内容是否存在“过于笼统”或“细节冗余”的情况？
是
否
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6.
手册中涉及的业务术语、流程节点，是否与内部的常用表述一致？理解起来是否无障碍？
是
否
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7.
手册中规定的职责分工、审批流程，是否与公司实际的组织架构和权责分配匹配？
是
否
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8.
从管理角度看，手册是否存在“需要补充的内容”（如特殊情况处理、跨部门协作规则等）？
是
否
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9.
手册中提及的管理要求，在实际执行中是否存在“难以落地”的情况？原因是什么？
是
否
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10.
您认为手册的结构逻辑（如章节划分、内容排序）是否清晰？能否快速找到所需内容？
是
否
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11.
手册中是否存在“与实际脱节”的内容（如过时的流程、不再适用的规定等）？
是
否
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12.
结合您的工作，您认为手册最需要补充/修改的内容是什么？
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13.
您认为手册内容是否需要根据公司近期的业务调整进行更新？（如有，请说明具体的业务）
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