关于洪桥街道物业管理融入基层社会治理的现状调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好！我们正在进行一项关于洪桥街道老旧小区治理的学术研究，旨在了解物业管理服务与社区基层治理工作相结合的现状与挑战。您的宝贵意见对本研究至关重要。
本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。问卷填写大约需要5-8分钟，请您根据实际情况和真实感受作答。题目无对错之分，感谢您的支持与配合！
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1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄属于以下哪个阶段?
A. 18-35岁
B. 36-50岁
C. 51-65岁
D. 66岁及以上
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3. 您在洪桥街道的居住时长是?
A. 3年及以下
B. 4-10年
C. 11-20年
D. 20年以上
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4. 您目前居住的小区类型是?
A. “黉桥·小石集”项目涉及或改造后的楼栋
B. 洪桥街道内其他正在进行改造的老旧小区
C. 洪桥街道内暂无专业化物业管理的老旧小区
D. 其他（请注明:）
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5. 您认为，将专业的物业管理服务与社区居委会、街道办事处的基层治理工作更紧密地结合起来，对于解决老旧小区停车难、环境维护、设施老化等问题的必要性如何?
A. 非常必要，是解决问题的关键
B. 比较必要，能起到一定作用
C. 一般，可能作用有限
D. 不太必要，应各自独立运作
E. 不清楚
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6. 在您看来，当前您所在小区物业管理融入社区治理（如双方联合处理事务、定期开会协商等）的实际效果如何?
A. 非常好，问题得到有效协调解决
B. 比较好，有一定协同作用
C. 一般，协同效果不明显
D. 较差，基本各自为政
E. 不了解/无物业
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7. 您认为，为小区的保洁、安保、公共设施维护等服务支付合理的物业费，主要是什么性质的行为?
A. 购买服务的市场行为
B. 居民应尽的义务
C. 额外的负担或政府该管的事
D. 说不清
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8. 您是否了解“红色物业”（指在社区党组织引领下，物业、社区、居民共同协商解决小区问题的模式）?
A. 非常了解
B. 听说过
C. 不了解
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9. 您认为，要提升老旧小区的整体治理水平，以下哪一方应发挥最主要的作用?（请选择1-2项）【最多选择2项】
A. 街道、社区党组织和政府
B. 社区居委会
C. 业主委员会（或物管会）
D. 物业服务企业
E. 全体居民/业主
F. 其他社会组织
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10. 您主要通过哪些渠道了解小区公共事务（如改造计划、管理规约、费用收支等）?（可多选）【多选题】
A. 社区公告栏、宣传单张
B. 楼长、网格员或社区工作人员上门通知
C. 社区/业主微信群、公众号等网络平台
D. 邻居间口头告知
E. 几乎不关注
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11. 过去一年中，您是否参与过以下社区公共事务?（可多选）【多选题】
A. 参加业主大会、居民议事会等会议
B. 就小区公共问题（如环境、安全）向物业或社区提出过意见建议
C. 参与过社区组织的卫生清扫、安全巡逻等志愿活动
D. 参与过社区组织的文体或邻里活动
E. 从未参与
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12. 如果您参与过上述事务（第11题选A-D），您的感受是?如果未参与（第11题选E），您主要顾虑是?
A. （参与过）有成就感，意见被重视
B. （参与过）感觉是形式，作用不大
C. （未参与）没有时间或精力
D. （未参与）不知道如何参与或找谁反映
E. （未参与）觉得个人参与没有用，问题难以解决
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13. 您认为，要促进物业公司与社区基层治理力量（居委会、街道）更好地协作，当前最需要优先改进的是?（请选择1-2项）【最多选择2项】
A. 建立更顺畅的日常沟通和联合会议机制
B. 明确划分物业、社区、业主各自的权力和责任清单
C. 增强党组织在其中的统筹协调能力
D. 提高物业服务的透明度，让居民更信任
E. 激发更多居民参与，形成监督和推动合力
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14. 从长远看，您对您所在的小区实现良好的“居民自治+专业管理+政府支持”的治理模式是否有信心?
A. 非常有信心
B. 比较有信心
C. 一般，持观望态度
D. 信心不足
E. 没有信心
第三部分:对“黉桥·小石集”项目的认识
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15. 您是否了解或听说过“黉桥·小石集”项目采用的“共同缔造”模式（即居民、设计师、政府、企业等多方共同商议改造方案）?
A. 非常了解，清楚其具体运作
B. 比较了解，知道大概情况
C. 听说过，但不太清楚细节
D. 完全没听说过
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16. 据您了解或感受，“黉桥·小石集”项目中，物业公司、社区居委会、居民代表等多方之间的协作配合程度如何?
A. 配合非常密切，形成了合力
B. 有一定配合，但仍有改进空间
C. 各自为政，配合很少
D. 不了解
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