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瀛寰花园应急物业管理组织及物业满意度调查
录音中...
尊敬的瀛寰花园全体业主：
您好！为保障小区物业服务平稳过渡、维护全体业主合法权益，三亚湾社区在原物业弃管的紧急状态下，选聘海南协众物业管理有限责任公司作为应急物业提供相关服务。现小区已经成功完成业主大会召开及业主委员会选举，应急物业服务使命即将完成。为客观评估本次应急物业委托过程及服务成效，现开展业主意见调查，您的反馈将作为后续物业服务交接及优化的重要依据。
调查日期:2026.4.2-2026.4.10
三亚湾社区居委会
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1.
您的房号
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2.
您在小区的居住时长：
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3.
您对社区启动应急物业服务的速度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
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4.
您对对社区居委会本次应急物业委托的全过程及最终结果的综合满意度
非常满意
满意
一般
不满意
*
5.
您对小区公共区域秩序维护，外来人员管理、车辆停放秩序等方面是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
6.
您对公共区域环境卫生是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
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7.
您对公共设施设备维护是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
8.
您对应急响处理事故效率是否满意（例如停水停电）
非常满意
满意
一般
不满意
*
9.
您对物业应急阶段责任担当是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
10.
您对物业与业主之间的沟通与反馈处理是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
11.
您对物业针对历史遗留问题协助解决方面是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
12.
整体而言，您对当前小区物业服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
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13.
您认为园区物业在哪些方面还需要完善改进？
【多选题】
保洁服务
安全保障管理
绿化程度
维修效率和质量
消防安全管理
公共设施设备完善和养护
工作人员积极主动服务意识
投诉受理服务和处理问题的速度
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14.
您认为本次应急物业委托及服务过程中，存在哪些需要改进的问题？
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15.
您对小区后续物业服务（包括业主委员会选聘新物业、日常管理等）有哪些建议？
评价对象得分
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