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好智慧家有关智能门锁使用情况的调查问卷。
录音中...
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1. 您的年龄范围是?
A 18-25岁
B 26-35岁
C 36-45岁
D 46-55岁
E 55岁以上
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2. 您目前居住的房屋类型是?
A 自购房(商品房/二手房)
B 自建房
C 租赁房(合租/整租)
D 其他
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3. 您家中目前是否已安装智能门锁?
A 是,已使用一段时间
B 是,刚安装不久
C 否,但有安装计划
D 否,暂不考虑
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4. 您认为智能门锁最吸引您的功能有哪些?(可多选)
【多选题】
A 指纹识别开锁
B 密码开锁
C 手机App远程控制/开锁
D 卡片开锁
E 人脸识别开锁
F 临时授权密码(如给快递员)
G 防撬报警功能
H 异常开锁提醒
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5. 在日常生活中,您希望智能门锁能解决哪些问题?(可多选)
【多选题】
A 忘记带钥匙
B 钥匙丢失风险
C 传统锁具安全性不足
D 家人进出门不方便(如老人/小孩)
E 访客临时进入管理麻烦
F 其他
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6. 您在选购智能门锁时,会重点关注哪些方面?(可多选)
【多选题】
A 品牌知名度
B 产品价格
C 开锁方式多样性
D 安全性(防技术开锁、防暴力撬锁等)
E 稳定性(故障率低)
F 续航能力
G 售后服务(安装、维修等)
H 外观设计与家居风格匹配度
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7. 您对目前使用的智能门锁(若有)的整体满意度如何?
很不满意
非常满意
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8. 请对以下智能门锁的性能表现进行评价(若未使用过,可基于您的期望评价)
很差
较差
一般
较好
很好
开锁速度
开锁速度
识别准确率
识别准确率
系统稳定性
系统稳定性
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9. 请对以下智能门锁相关服务的重要性进行评分(1分最低,5分最高)
1
2
3
4
5
免费上门安装服务
免费上门安装服务
质保期限
质保期限
故障响应速度
故障响应速度
使用教程指导
使用教程指导
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10. 您认为影响智能门锁购买决策的因素,按重要程度从高到低排序是?
【请选择
全部
项并排序】
A 产品价格
B 安全性
C 品牌信誉
D 功能实用性
E 售后服务
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11. 您的姓名是?
评价对象得分
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