尊敬的用户:
您好!本问卷旨在了解您对“钱大妈”社区超市生鲜农产品供应链服务质量的评价,以便为提升供应链效率与服务质量提供参考。问卷匿名填写,数据仅用于学术研究。感谢您的支持!
第一部分:基本信息
第二部分:供应链服务质量评价(单选)
说明:请根据您的实际体验,对下列陈述的同意程度进行评分(1=非常不同意,5=非常同意)
注意:
感知服务---主观感受到的实际服务水平 期望服务---预先对服务水平的心理期待
评价对象得分