惠州市“钱大妈”社区超市生鲜农产品供应链服务质量调查问卷

尊敬的用户:

您好!本问卷旨在了解您对“钱大妈”社区超市生鲜农产品供应链服务质量的评价,以便为提升供应链效率与服务质量提供参考。问卷匿名填写,数据仅用于学术研究。感谢您的支持!

第一部分:基本信息

*
1.您的性别:
*
2.您的年龄:
18 岁及以下
19-30 岁
31-45 岁
46-60 岁
60 岁以上
*
3.您的个人月收入水平:
3000及以下
3001-5000
5001-8000
8001-12000
12000以上
*
4.您每月在钱大妈购买生鲜的频次:
1-3 次
4-6 次
7-10 次
10 次以上
*
5.您主要的采购方式:【多选题】
到店购买
线上下单配送到家
线上下单门店自提

第二部分:供应链服务质量评价(单选)

说明:请根据您的实际体验,对下列陈述的同意程度进行评分(1=非常不同意,5=非常同意)

注意:

感知服务---主观感受到的实际服务水平       期望服务---预先对服务水平的心理期待

有形性
可靠性
响应性
保证性
移情性
*
您认为钱大妈社区超市在生鲜农产品供应链服务方面,还存在哪些需要改进的地方?
问卷到此结束,再次感谢您的耐心填写!
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