客户满意度调查问卷

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1.
您是从什么渠道认识到我们的？
A.抖音
B.美团
C.小红书
D.线下宣传
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2.
体验过我们的产品后，您未来是否有再次购买的意向？【单选】
A.一定会长期复购
B.有需要会优先选择
C.不确定，看后续活动和新品
D.基本不会复购
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3.
若您暂时没有复购意向，主要原因是？【文本题】
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4.
您是否愿意将我们的产品、店铺推荐给亲友？【单选】
A.非常愿意，会主动推荐
B.有人询问会推荐
C.不太愿意
D.完全不会
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5.
您对我们教练售前咨询、售后答疑、等整体服务是否满意？【单选】
A.非常满意，服务细致贴心
B.满意，无任何问题
C.一般，基本满足需求
D.不满意，有待改进
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6.
您觉得我们的服务最需要优化的地方是？【文本题】
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7.
您进福利群后，整体体验感受如何？【单选】
A.体验很好，干货多、福利足、不扰民
B.体验良好，可接受
C.一般，内容中规中矩
D.体验较差，广告过多/无实用价值
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8.
对于群内产品分享、福利活动、知识科普，您的感受是？【单选】
A.内容优质，对自己很有帮助
B.偶尔有需要的内容
C.内容冗余，实用性低
D.无感，很少关注
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9.
您最希望我们后续新增上架哪类产品？【多选】【多选题】
A.长训班
B.健身燃脂课
C.私教多样化
D.教练陪游
E.其他
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10.
关于我们的产品、价格、服务、社群运营，您有任何宝贵建议，欢迎留言：【文本题】
【结束语】
再次感谢您的真诚反馈！我们会根据大家的建议持续优化，用心做好产品与服务，成为值得客户长久信赖的同人平台！
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