大学生校园食堂就餐情况与满意度调查

亲爱的同学：
       您好！为全面了解同学们在校园食堂的就餐情况与实际需求，持续提升餐饮服务质量，营造更舒适、更满意的校园就餐环境，我们特开展此次问卷调查。
       本问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息和回答内容严格保密，请放心根据实际情况作答。您的宝贵意见将对食堂的改进与优化提供重要参考。
问卷预计需时约2-3分钟，题目选项无对错之分，请选择最符合您真实感受的答案。衷心感谢你的支持与参与！
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1.您的年级是
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
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2.您的性别是
A.男
B.女
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3.您所在的学院是(填空)
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4.在饮食方面您有什么偏好?
A.无特殊偏好
B.偏爱清淡
C.偏爱辛辣
D.素食
E.其他
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5.您是否经常选择在学校食堂就餐？
A. 是(每周大于等于6次)
B. 否(每周小于6次)
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6.您较少在食堂就餐的原因是【多选题】
A.菜品种类少/不和胃口
B.价格偏高
C.卫生/食品安全担忧
D.就餐环境差（拥挤/不整洁）
E.服务态度不好
F.分量不足/性价比低
G.其他
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7.您对食堂的食品安全信任度
A.完全信任（认可卫生管理）
B.比较信任（有监管措施）
C.一般（没特别关注 无明确倾向）
D.不太信任（偶尔看到不规范操作）
E.完全不信任（曾遇到卫生问题）
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8.您认为学校餐厅供应的菜品能满足您的需要吗？【请选择1项】
A.完全满足（能吃到想吃的菜品）
B.比较满足（大部分需求能实现）
C.一般（偶尔能吃到）
D.不太满足（常找不到想吃的）
E.非常不满足（基本没有符合需求的）
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9.您在食堂主要使用的支付方式是?（多选）【最少选择1项】
A.校园卡
B.微信支付
C.支付宝
D.现金
E.其他
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请根据您的真实感受填写问卷：
非常满意比较满意一般不太满意非常不满意
10.您对食堂工作人员的服务态度满意度
10.您对食堂工作人员的服务态度满意度
11.您对食堂的就餐环境（卫生、桌椅摆放、通风、噪音等）满意度
11.您对食堂的就餐环境（卫生、桌椅摆放、通风、噪音等）满意度
12.您对食堂餐品的整体质量（口感、新鲜度等）满意度
12.您对食堂餐品的整体质量（口感、新鲜度等）满意度
13.您对食堂菜品的营养搭配及荤素搭配均衡情况满意度
13.您对食堂菜品的营养搭配及荤素搭配均衡情况满意度
14.您对食堂餐品的份量满意度
14.您对食堂餐品的份量满意度
15.您对食堂菜品的价格合理性满意度
15.您对食堂菜品的价格合理性满意度
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16.您是否了解学校各餐厅的服务投诉电话/反馈渠道?
A.是（已知晓，且清楚如何使用）
B.否（从未听说过/不清楚具体方式）
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17.您认为学校餐厅存在哪些问题?
某食堂早餐种类单一、午餐排队时间过长
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18.您对学校餐厅存在的问题有什么改进建议?
建议增加杂粮主食、优化打饭窗口布局减少排队
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