2026年6月天地壹号运输服务质量调查表

尊敬的客户：
      您好！首先感谢您对天地壹号饮料股份有限公司的物流配送大力支持，为了能在以后的工作中给您提供更优质的物流服务，需占用您几分钟时间对2026年6月的整体服务做一个准确、全面的评价，您的意见和建议将是天地壹号改进工作的最好的动力和财富，请您于2026年7月4日前填写好并提交，谢谢！
如有任何疑问欢迎电话咨询：0750-3856666-8502
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1.
您所在公司所属的办事处是？
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2.
您所在公司名称是？
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3.

货物是否有延迟现象？

A 是
B 否
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4.

承运商装货前是否有与经销商事先沟通能否收货，司机到货前是否有提前通知经销商？

A 提前预约能否收货 到货前有提前通知
B未提前预约能否收货 途中联系经销商
C 未提前预约能否收货 到货前不联系经销商
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5.

出现少货、错货频率情况如何？

A 无
B 少货
C 错货
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6.

产品到达后整体外观防护情况如何？

A 到达货物完好
B 外包装有被淋湿
C 外包装及产品有破损
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7.

货运司机服务态度、配合度如何？

A 良好
B 一般
C 恶劣
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8.

如果有客诉，客诉问题是否得到及时有效的解决？

A 是
B 否
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9.
到货后，是否有随车配发纸箱。
有
无
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10.
请您对本月度整体配送情况满意度打分。（百分制）
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11.
您认为有哪些地方需要提升和改进及相关意见？
问卷星提供技术支持
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