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西南商贸城蜜雪冰城消费体验与满意度调研
含AI生成内容
录音中...
您好！我们正在进行西南商贸城蜜雪冰城门店的消费体验调研，旨在为您提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要3-5分钟。感谢您的参与！
*
1.
您的性别是？
男
女
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2.
您所处的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
*
3.
您是否曾在西南商贸城这家蜜雪冰城门店购买过产品？
是
否
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4.
您未曾购买的主要原因是什么？
【多选题】
不常喝饮品
偏好其他品牌
对蜜雪冰城产品不了解
觉得门店位置不方便
其他
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5.
您光顾该门店的频率是？
每周2次或以上
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
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6.
您通常通过哪种方式购买？
【多选题】
到店直接购买
外卖平台（美团/饿了么）
蜜雪冰城小程序/APP
其他
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7.
请根据您的体验，为以下门店环境与服务的方面进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
店员服务态度
店员服务态度
出餐速度
出餐速度
门店卫生状况
门店卫生状况
秩序与排队管理
秩序与排队管理
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8.
您最常购买哪一类产品？
冰淇淋系列（如奥利奥圣代）
果茶系列（如冰鲜柠檬水、满杯百香果）
奶茶系列（如珍珠奶茶、厚芋泥奶茶）
奶盖茶系列（桂花奶盖、芝士奶盖绿茶）
纯茶系列（茉莉绿茶、高山四季春茶）
*
9.
请为您购买过的产品类型的口感进行评分（1分非常差 - 5分非常好）
1分
2分
3分
4分
5分
未购买过
冰淇淋系列
冰淇淋系列
果茶系列
果茶系列
奶茶系列
奶茶系列
奶盖茶系列
奶盖茶系列
纯茶系列
纯茶系列
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10.
您认为该门店产品的性价比如何？
物超所值
价格合理
略高，但可以接受
价格偏高
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11.
您对该门店的产品口味一致性如何评价？（例如：每次购买的味道是否稳定）
非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定，时有差异
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12.
您下次是否愿意再次光顾该门店？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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13.
您有多大可能向朋友或同事推荐这家蜜雪冰城门店？（0分完全不可能，10分极有可能）
完全不可能(0)
极有可能(10)
14.
为了帮助我们改进，请您聚焦1个最核心的改进建议（例如：希望出餐更快、增加某种口味、改善排队秩序等）：
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西南商贸城蜜雪冰城消费体验与满意度调研
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