中国大地保险宁夏分公司2025年农业保险风险防控机制运行情况调查问卷

1. 姓名（可选，匿名填写请填无）:*
2. 所属支公司:*
*
3. 岗位类型或工作职责:
业务承保岗
业务理赔岗
风控岗
核保核赔岗
综合管理岗
其他
*
4. 工龄:
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
*
5. 您对农业保险业务流程的熟悉程度如何?
非常熟悉
较熟悉
一般
不熟悉
*
6. 你认为当前农险业务流程各环节（如承保、查勘、理赔等）的操作规范性如何?
完全符合规范
基本符合
部分环节存在疏漏
存在较大问题
*
7. 您认为当前业务流程中哪些环节存在效率低下或操作困难?（可多选）【多选题】
承保审核
查勘定损
理赔支付
档案管理
其他
*
8. 您是否能清晰识别业务流程中的风险点（如虚假承保、道德风险等）?
能清晰识别
部分识别
无法识别
*
9.  风险防控措施的全面性
1分
2分
3分
4分
5分
*
10. 措施执行的规范性
1分
2分
3分
4分
5分
*
11.风险预警工具的实用性
1分
2分
3分
4分
5分
*
12.风险处置响应速度
1分
2分
3分
4分
5分
*
13. 您在执行风险防控措施时遇到的主要困难是?（可多选）【多选题】
制度不明确
技术工具不足
培训不到位
跨部门协作困难
其他
*
14. 您是否接受过风险防控相关培训?
是（培训内容:）
否
*
15.您认为风险防控对农业保险业务的重要性如何?
至关重要
重要
一般
不重要
*
16.您对当前风险防控机制的满意度评分:
非常满意
较满意
一般
不满意
*
17.您认为影响满意度的主要因素是?（可多选）【多选题】
流程繁琐
责任划分不清
资源支持不足
考核机制不合理
其他
*
18. 您认为日常工作中易引发的廉洁风险有哪些?（可多选）【多选题】
虚假承保（如虚构保险标的）
查勘定损环节的利益输送（如人为调整损失程度）
理赔环节的违规操作（如人情赔付）
利用信息不对称误导客户
其他
*
19.您是否清楚公司对以下行为的禁止性规定?（可多选）【多选题】
接受投保人/第三方利益输送
隐瞒保险条款重要信息
人为操纵业绩考核数据
泄露客户敏感信息
全部不清楚
*
20.您认为当前机构在农业保险中最突出的风险是?
道德风险（骗保/诈赔）
操作风险（流程执行偏差）
合规风险（制度缺失或执行不力）
自然风险（灾害数据不准确）
其他
*
21.您在岗位上遇到的高频风险场景是?（可多选）【多选题】
承保资料真实性核验困难
查勘时面临外部施压或干扰
理赔标准执行受人为因素影响
跨部门协作导致责任模糊
其他
*
22. 制度建设（如是否需要新增以下机制?）
高风险岗位轮岗制度
客户匿名举报通道
廉政风险指标纳入绩效考核
其他建议:
*
23.流程改造:最需优化的流程:
承保验标
查勘定损
赔款支付
档案管理
*
24.建议措施:
推广无人机/AI定损技术减少人为干预
建立跨部门风控联席机制
其他:
*
25.当前监督机制的不足:
内部审计覆盖不足
员工风险识别培训频次低
缺乏案例警示教育
改进建议:
*
26.您认为当前风险防控机制在哪些方面需要改进?
*
27.您对加强农业保险风险防控的具体建议:
感谢您的参与！您的反馈将为优化风险防控机制提供重要依据。
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