6月份 四星司机日常标准考评

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1.
填写日期
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2.
司机
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3.
您的身份
4.
安全驾驶评价①(部门领导填写)
无交通事故记录
20分
非主要责任
10分
主要责任
0分
5.
安全驾驶评价②(部门领导填写)
无交通违章记录
20分
有违章记录
0分
6.
司机日常考勤情况评价(部门领导填写)
全勤
5分
迟到、早退、病假一次
5分
迟到、早退、病假超一次
0分
7.
司机日常执行力评价(部门领导填写)
完全服从、执行力高
10分
不服从领导安排一次
5分
未及时回复信息
5分
工作状态散漫、带情绪工作、执行力差
0分
8.
司机日常仪容仪表评价(人力资源部填写)
不留长发、胡须、头发打发胶、佩戴工牌、统一工装西服、扎领带、(周一至周三白衬衫马甲套装,周四至周六男衬衫)
优秀
10分
合格
8分
一般
5分
不合格
0分
9.
司机日常参加培训、会议评价(人力资源部填写)
积极参与公司培训、会议、活动
5分
无故不参加
0分
10.
司机服务态度评价(管家填写)
非常满意
10分
路怒症、急刹车
5分
无标准服务话术
5分
未下车为顾客开门
5分
未帮顾客拿行李
5分
未引领顾客上车
5分
11.
司机沟通配合度评价(管家填写)
非常满意
10分
接到任务未第一时间联系管家
5
未按管家要求时间到达
5分
与管家沟通配合不畅
5分
不满意
0分
12.
司机车辆环境评价(管家填写)
非常满意
10分
车内物品缺失
5分
车内物品摆放杂乱
5分
车内气味不合格
5
车内温度不合格
5分
13.
是否对该司机有表扬和投诉(请进行相关描述)
14.
您对该司机其它意见及建议?
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