2026年第二季度眼视光医院员工餐厅用餐满意度匿名调查问卷
问卷说明
各位同事:
您好！膳食服务是医院保障大家日常工作与健康的重要一环。为了不断提升眼视光医院工作餐的服务质量，给大家提供更优质的用餐体验，我们特开展此次满意度调查。您的意见对我们至关重要，问卷采取匿名形式，请您放心、客观地填写。
结束倒计时：
2026/06/26 23:59:00
问卷时间
开始时间：
2026/06/22 14:00:00
结束时间：
2026/06/26 23:59:00
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2026年第二季度眼视光医院员工餐厅用餐满意度匿名调查问卷
录音中...
一、基础满意度评价
（一）菜品相关
*
1、您对工作餐菜品的丰富程度满意度如何?（单选）
非常满意
满意
一般
不满意
*
非常不满意
*
*
2、您对饭菜口味的评价是?（单选）
非常满意
满意
一般
不满意
*
非常不满意
*
*
3、您觉得菜类更新频率如何?（单选）
非常满意（经常更新）
满意（偶尔更新）
一般
不满意（很少更新）
非常不满意（从未更新）
*
4、您认为工作餐的营养搭配合理吗?（单选）
非常合理
比较合理
一般
不太合理
*
非常不合理
*
*
5、您是否能在工作餐中吃到当季新鲜食材制作的菜品?（单选）
总是能
经常能
一般
很少能
*
完全不能
*
*
6、您对工作餐的整体评价是?（单选）
非常满意
满意
一般
不满意
*
非常不满意
*
（二）
餐品质量
*
1、您认为米饭的口感如何?（单选）
非常满意（口感极佳）
满意（基本正常）
一般
不满意（偏硬/偏软）
非常不满意（严重偏硬/偏软）
*
2、您是否吃到过剩菜剩饭?（单选）
非常满意（从来没有）
满意（很少吃到）
一般
不满意（偶尔吃到）
非常不满意（经常吃到）
*
3、您觉得饭菜的保温情况怎么样?（单选）
非常满意（保温效果好）
满意（基本保温）
一般
不满意（不保温）
非常不满意（完全不保温）
*
4、您在饭菜中是否发现过异物?（单选）
非常满意（从未发现，很干净卫生）
满意（很少发现）
一般（没注意）
不满意（偶尔发现）
非常不满意（经常发现）
*
5、您认为餐厅用餐的餐具是否卫生?（单选）
非常满意（很干净）
满意（较为干净）
一般
不满意（经常有油渍污渍）
非常不满意（极不干净）
（三）就餐环境
*
1、您对餐厅的就餐环境满意吗?（单选）
非常满意
满意
一般
不满意
*
非常不满意
*
*
2、食堂的就食堂的就餐空间（座位数量、拥挤程度等）是否能满足您的需求？（单选）
非常满意（完全能满足）
满意（基本能满足）
一般
不满意（不能满足）
*
非常不满意（完全不能满足）
*
*
3、食堂的环境氛围（噪音控制、通风情况等）您觉得如何？（单选）
非常满意（非常好）
满意（比较好）
一般
不满意（不太好）
*
非常不满意
*
（四）服务水平
*
1、您对食堂工作人员的服务态度是否满意?（单选）
非常满意
满意
一般
不满意
*
非常不满意
*
*
2、工作人员打餐的速度是否能让您接受?（单选）
非常满意（非常快）
满意（比较快，可以接受）
一般
不满意（比较慢）
*
非常不满意（极慢）
*
*
3、您在就餐过程中遇到问题时，工作人员的解决态度和效率如何?（单选）
非常满意（非常好，及时解决）
满意（比较好，能解决）
一般
不满意（不太好，解决不及时）
*
非常不满意（不解决）
*
（五）其他方面
*
1、食堂的供餐时间是否方便您就餐?（单选）
非常方便
比较方便
一般
不太方便
*
非常不方便
*
2、您是否希望食堂推出特色菜品或主题餐?（填空）
二、改进期望与建议
1、如果您对工作餐有进一步的改进期望，您最希望改进的方面是（可多选）
【多选题】
菜品丰富度
菜品口味
营养搭配
餐品新鲜度
餐品温度
食堂卫生
就餐空间
服务态度
打餐速度
价格
供餐时间
其他，
*
2、您对眼视光医院工作餐还有哪些宝贵的意见或建议?（填空）
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