校园快递 “最后一公里” 服务选择偏好调研

同学您好！本次问卷仅用于课程学术研究，全程匿名，不会收集姓名、学号、手机号等个人隐私信息，答案无对错，请依据真实情况填写，感谢您的支持！
李克特量表说明（第 12–16 题使用）：1 = 非常不同意；2 = 不同意；3 = 一般；4 = 同意；5 = 非常同意
*
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
*
2. 您生源所属区域:
A. 一线城市
B. 新一线 / 二线城市
C. 三四线城市
D. 县城 / 乡镇及农村
*
3. 您每月生活费区间:
A.1000 元及以下
B.1001–1500 元
C.1501–2000 元
D.2001–2500 元
E.2500 元以上
*
4. 过去一个月，您网购消费金额大约为:
A.200 元以内
B.201–500 元
C.501–800 元
D.801–1200 元
E.1200 元以上
*
5. 您日常最常使用的电商平台（可多选）:【多选题】
淘宝 / 天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他
*
6. 您经常收快递的快递品牌（可多选）:【多选题】
中通
圆通
申通
韵达
极兔
顺丰
邮政 EMS
其他
*
7. 您平均每月网购收快递频次:
A.1–2 次
B.3–5 次
C.6–10 次
D.10 次以上
*
8. 您最偏好的校园取件方式:
A. 智能快递柜自取
B. 快递驿站自取
C. 送货上门至宿舍楼下
D. 同学 / 他人代取
*
9. 如果选择送货上门服务，您可以接受的最长等待时长:
A.30 分钟以内
B.30 分钟–1 小时
C.1–2 小时
D. 半天内
E. 不接受等待，优先自取
*
10. 如果送货上门需要收取额外服务费，您的态度是:
A. 完全不能接受，送货上门不该额外收费
B. 可接受≤1 元的小额服务费
C. 可接受 1–3 元合理服务费
D. 只要方便，价格影响不大
*
11. 您选择驿站 / 快递柜自取最主要的原因（单选）:
A. 时间自由，随时可取
B. 担心上门找不到人
C. 不想支付上门费用
D. 宿舍不允许快递进入
E. 其他
*
12. 相比送货上门，我更习惯驿站自取
1
2
3
4
5
*
13. 我愿意为送货上门服务支付一定的费用
1
2
3
4
5
*
14. 当前校园快递取点位置距离我的宿舍，我觉得很方便
1
2
3
4
5
*
15. 快递柜超时收费的规则我可以理解并接受
1
2
3
4
5
*
16. 等待取件时间过长会降低我对校园快递服务的满意度
1
2
3
4
5
*
17.对于校园快递 “最后一公里” 取件服务，您有什么意见或者改进建议？
问卷星提供技术支持
举报