浙师大北门及校内综合超市消费者行为与区位选择调查问卷

尊敬的受访者：
您好！我们正在进行北门及校内综合超市区位选择与经营现状的调查研究。本问卷匿名填写，数据仅用于学术分析，感谢您的配合！
填写说明：请选择符合您情况的选项，或在横线上填写内容。
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1.
您的身份是：
浙师大在校学生
浙师大教职工
周边居民
其他（请注明）
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2.
您居住或常居的生活地点：【多选题】
校内宿舍（如初阳/杏园/桂苑等）
北门附近小区（如高村等）
骆家塘周围地区
其他（请注明）
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3.
您最常去的北门及校内的综合超市是：【多选题】
北门校内超市
校内其他超市
北门外步行街超市
北门外步行街之外的较远超市
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4.
您通常什么时间段去超市？【多选题】
上午（8:00-11:00）
中午（11:00-14:00）
下午（14:00-17:00）
傍晚（17:00-19:00）
晚上（19:00-22:00）
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5.
您去超市的主要目的是：【多选题】
购买日用品（如洗漱用品、纸巾等）
购买食品饮料（零食、水、速食等）
购买生鲜果蔬
购买文具/学习用品
闲逛/顺便看看
其他（请注明：）
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6.
您去超市的频率是：
每天1次及以上
每周3-6次
每周1-2次
偶尔（每月1-3次）
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7.
您每次在超市的平均消费金额是：
10元以下
10-50元
50-100元
100元以上
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8.
您选择该超市（您常去的超市）的主要原因：【多选题】
离住处近，交通方便
商品种类齐全
价格便宜/促销多
环境整洁、服务好
其他（请注明：）
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9.
您一般选择什么交通方式去该超市（您常去的超市）？
步行
骑行（自行车/电动车）
其他（请注明：）
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10.
您从住处到该超市（您常去的超市）通常需要多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
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11.
您认为该超市（您常去的超市）的选址是否方便？
非常方便
比较方便
一般
不太方便
很不方便
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12.
您认为该超市周边哪些类型的店铺对您最有吸引力？（可多选）【多选题】
餐饮店（小吃/快餐/正餐）
奶茶店/咖啡店
文具店/书店
水果店
药店
服装店
其他（请注明：）
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13.
您是否会因为该超市周边有其他店铺而更愿意来？
会，可以一站式解决多种需求
会，但影响不大
不会，我只关注超市本身
不确定
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14.
您是否遇到过以下情况？【多选题】
高峰时段排队结账时间过长
超市内部通道拥挤、动线混乱
商品摆放位置混乱、不够整齐
部分商品缺货或种类不足
价格比其他超市贵
停车/存放物品不便
员工服务质量/态度问题
商品质量问题
其他（请注明：）
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15.
您遇到人流量明显高的时间段大多在什么时候？【多选题】
上午（8:00-11:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-17:00）
傍晚（17:00-19:00）
晚上（19:00-22:00）
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16.
您遇到人流量明显低的时间段大多在什么时候？【多选题】
上午（8:00-11:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-17:00）
傍晚（17:00-19:00）
晚上（19:00-22:00）
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17.
您认为该超市（您常去的超市）最需要改进的是：【多选题】
提升服务质量（如提高结账效率等）
优化货架布局、改善动线
增加商品种类、提高商品质量
降低价格/增加促销
延长营业时间
其他（请注明：）
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18.
除了您常去的超市，您是否同时会去其他超市购物？
是，经常换着去
偶尔去其他超市
基本只去这一家
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19.
如果您常去的超市涨价或服务变差，您会：
换到其他超市
减少购物次数
无所谓，继续去
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20.
（以下9题，请对以下影响顾客选择超市的因素的重要程度进行选择）①距离住处/教学楼的远近及交通便利性
很不重要
非常重要
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21.
②周边是否有其他商店/餐饮聚集
很不重要
非常重要
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22.
③是否位于人流密集的主干道/路口
很不重要
非常重要
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23.
④是否有停车/存放空间
很不重要
非常重要
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24.
⑤周边竞争超市的数量
很不重要
非常重要
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25.
⑥超市商品价格水平
很不重要
非常重要
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26.
⑦商品质量和商品种类丰富程度
很不重要
非常重要
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27.
⑧超市内部空间设计和环境质量
很不重要
非常重要
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28.
⑨超市工作人员服务质量
很不重要
非常重要
29.
您对北门及校内综合超市的选址或经营有什么建议？（选填）
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