2025年11月横荷社区卫生服务中心—影像科对药剂科服务质量评价表

您好！为了进一步提升药剂科服务质量，更好地服务于临床工作，特开展本次服务质量评价。本问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密，请您放心填写。感谢您的配合！
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1.常规药品供应及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.急救药品供应及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3. 特殊药品供应及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.药品供应齐全性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.药品短缺处理及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.主动服务意识强
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.近效期药品管理规范
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.收费处的结算准确
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.收费等候时间
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10. 收费工作人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.处方审核及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.药学咨询服务及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.您对药剂科服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14. 药学咨询服务解决实际问题的能力
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15. 药品不良反应信息反馈及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16. 与临床科室定期沟通
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17. 及时解决临床科室提出的问题
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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18.服务态度友好，耐心细致
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19.您认为药剂科在哪些方面做得比较好？
意见
意见
20.您认为药剂科在哪些方面还需要改进？
意见
意见
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21.您认您对药剂科还有什么其他意见和建议？
意见
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建议
建议
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