河南科技大学第二附属医院 电梯人员满意度调查问卷（26年3月）

尊敬的员工：
    为促进后勤保障服务质量的提升，为患者及职工提供更加优质、安全、满意的服务，请您依据保洁、电梯人员日常服务情况，在认同栏内打“√”，本次调查为无记名投票，感谢您的参与。
*
1.
文明用语，主动服务（）
A.满意
B.一般
C.不满意
D.很不满意
*
2.
按时到岗，着装整洁统一、佩戴工牌（）
A.满意
B.一般
C.不满意
D.很不满意
*
3.
上班期间无扎堆闲聊、玩手机等现象（）
满意
一般
不满意
很不满意
*
4.
在岗值守、不脱岗离岗（）
满意
一般
不满意
很不满意
*
5.
引导乘客有序上下、疏导客流（）
满意
一般
不满意
很不满意
*
6.

主动帮助老弱病残孕等特殊人群（）

A.满意
B.一般
C.不满意
D.很不满意
*
7.
对电梯基本操作知识是否了解（）
满意
一般
不满意
很不满意
*
8.
如遇突发事件（紧急救援及电梯故障）是否3分钟之内到达现场及时处理（）
满意
一般
不满意
很不满意
*
9.
培训及管理（）
满意
一般
不满意
很不满意
*
10.
电梯人员整体评价（）
满意
一般
不满意
很不满意
11.
其它意见及建议
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