重症肝病科优质服务满意度调查表

尊敬的先生/女士： 为了帮助我们加强医院管理，客观、准确地评价医院各部门，更好地提高医疗护理服务质量，请您在此表相应的选项上打“✅”，并写下宝贵意见，谢谢支持。
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1.
请选择日期：
2.
科室【多选题】
重症肝病科
重症肝病科
介入医学科
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3.
1：您对治疗效果的满意程度
A：满意
B：较满意
C：不满意
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4.
2：您对医生服务态度的满意程度
A：满意
B：较满意
C：不满意
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5.
3：医生有无收受红包
A：无
B：有
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6.
4：您是否知道谁是您的责任护士及主管医生
A：知道
B：不知道
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7.
5：病区安静，能保障您的休息
A：满意
B：较满意
C：不满意
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8.
6：您对医院、病区环境、卫生及设施的满意程度
A：满意
B：较满意
C：不满意
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9.
7：您对住院期间饮食的满意程度
A：满意
B：较满意
C：不满意
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10.
8：您对病区配餐员服务态度的满意程度
A：满意
B：较满意
C：不满意
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11.
9：您对B超室、放射科工作人员服务态度的满意程度
A：满意
B：较满意
C：不满意
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12.
10：您对收费处工作人员服务态度的满意程度
A：满意
B：较满意
C：不满意
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13.
11：病房护士的服务态度热情，耐心解答您的疑惑
A：满意
B：较满意
C：不满意
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14.
12：护士介绍住院环境、安全及注意事项
A：满意
B：较满意
C：不满意
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15.
13：护士有无主动介绍您的主管医生、主管护士及护士长
A：有
B：无
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16.
14：护士经常巡视病房，查看并询问您的情况并予以帮助，当您需要帮助或使用呼叫铃时，能及时找到护士
A：满意
B：较满意
C：不满意
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17.
15：护士在治疗护理时尊重您的隐私，主动为您提供适当的遮蔽
A：满意
B：较满意
C：不满意
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18.
16：护理人员专业技术水平（如打针等）
A：满意
B：较满意
C：不满意
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19.
17：护士主动向您说明所需医学检查、治疗及给药的注意事项
A：满意
B：较满意
C：不满意
*
20.
18：护士对您说明口服药的方法和注意事项，指导您注意：饮食、促进康复等相关知识
A：满意
B：较满意
C：不满意
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21.
19：护士每次给药或打针、做治疗前认真核对您的姓名等资料
A：满意
B：较满意
C：不满意
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22.
20：您对病区护理工作的总体评价
A：满意
B：较满意
C：不满意
23.
您最满意的工作人员（医生、护士、后勤）是：
24.
请您留下宝贵意见：
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25.
床号
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