共享单车运维员调查问卷

尊敬的运维师傅:
您好！我们是来自安徽大学的研究团队，正在进行一项关于合肥市共享单车运维员工作状况与权益保障的学术研究。我们希望通过这份问卷，了解您的真实工作状况、权益保障情况以及内心想法，为改善运维员的劳动条件和政策完善提供依据。
本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，严格保密，请您放心填写。问卷约需10-15分钟，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1、您的性别：
男
女
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2、您的年龄：
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3、您的文化程度：

小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科及以上
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4、您所供职的共享单车平台：
哈啰
美团
青桔
其他（请注明）
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5、您的用工形式：
平台直签（正式员工）
劳务派遣/劳务外包
众包/兼职
其他（请注明）
不清楚
*
6、您的具体工作岗位/工作内容：
车辆调度（搬运/摆放）
车辆检修/维护
综合运维（调度+检修）
其他（请注明）
*
7、您从事共享单车运维工作的年限：
6个月及以下
7-12个月
1-3年
3-5 年
5年及以上
*
8、您是否与用工方签订正式劳动合同/劳务协议：
是（劳动合同）
是（劳务协议）
否
不清楚签订的类型
二、劳动现状
*
9、您日均实际工作时长约为：
6小时及以下
7-8小时
9-10小时
11-12小时
13小时及以上
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10、您日均完成的车辆搬运/调度量大致为：
50辆及以下
51-100辆
101-150辆
151-200辆
201辆及以上
*
11、您的日常休息频率更符合以下哪种情况？
每日固定休息2小时以上
每日零散休息1-2小时
每2-3天集中休息半天
仅在完成当日任务后才能短暂休息
几乎无固定休息时间
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12、您的月均税后收入大致在哪个范围？
3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6001元及以上
*

13、请您根据您的真实情况对以下描述进行评价。（1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合）

非常不符合不太符合一般比较符合非常符合
我的收入足够覆盖每月基本生活开支。
我的收入足够覆盖每月基本生活开支。
我的收入稳定性较差，有时高有时低。
我的收入稳定性较差，有时高有时低。
三、权益困境
*
14、目前公司为您缴纳了哪些社会保险？【最少选择1项】
养老保险
医疗保险
失业保险
工伤保险
生育保险
没有任何社保
不清楚
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15、平台/公司为您提供了哪些职业健康支持：【最少选择1项】
定期发放劳保用品（如反光背心、防滑手套）
针对职业伤害（如腰肌劳损）的定期体检
恶劣天气（高温/暴雨）专项补贴
职业伤害保险或工伤赔偿机制
以上均无
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17、过去半年，您是否遇到过以下薪酬问题？【最少选择1项】
工资被拖欠（晚于约定发薪日）
实际到手与系统显示不符
因系统误判被扣款且申诉未追回
高温/低温补贴未发放
计件单价被单方面调低
以上均未遇到
*
18、如果您对薪酬或处罚有异议，您可能会选择采用的解决方式是？
通过平台系统申诉
找外包公司负责人
找政府部门或工会
忍气吞声，不反映
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19、请您对以下描述进行评价。

非常不同意不太同意一般比较同意非常同意
我担心在发生劳动纠纷时难以被认定为正式劳动者，从而无法获得法律保护。
我担心在发生劳动纠纷时难以被认定为正式劳动者，从而无法获得法律保护。
与传统的正式员工相比，我在社会保障方面处于明显劣势。
与传统的正式员工相比，我在社会保障方面处于明显劣势。
如果我因为生病或意外受伤而无法出工，我缺乏基本生活保障。
如果我因为生病或意外受伤而无法出工，我缺乏基本生活保障。
在出现职业伤害时，我担心责任承担和赔付机制并不清晰，导致后果主要由我自己承担。
在出现职业伤害时，我担心责任承担和赔付机制并不清晰，导致后果主要由我自己承担。
当权益受损时，我缺乏有效的维权渠道和支持力量。
当权益受损时，我缺乏有效的维权渠道和支持力量。
四、平台治理
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20、请您对以下描述进行评价。（1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=非常同意）
非常不同意不太同意一般比较同意非常同意
平台的各项规章制度（奖惩、考核）的制定过程是公平的、清晰的。
平台的各项规章制度（奖惩、考核）的制定过程是公平的、清晰的。
当平台制定影响我工作的新规则时，我有表达意见的机会。
当平台制定影响我工作的新规则时，我有表达意见的机会。
平台派发的调度和管理任务，其工作量通常是合理的。
平台派发的调度和管理任务，其工作量通常是合理的。
平台的管理人员在与我沟通时，态度是尊重我们的。
平台的管理人员在与我沟通时，态度是尊重我们的。
平台用于任务分配和管理的算法系统，其决策逻辑总体上合理。
平台用于任务分配和管理的算法系统，其决策逻辑总体上合理。
我对目前工作中权益保障（如收入、安全、申诉渠道）很满意。
我对目前工作中权益保障（如收入、安全、申诉渠道）很满意。
当我提出申诉或反馈时，平台的处理渠道是畅通的。
当我提出申诉或反馈时，平台的处理渠道是畅通的。
五、心理机制
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21、社会认可度：请根据您的真实想法，选择对以下说法的同意程度。（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）

完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
我认为市民们尊重我的劳动成果。
我认为市民们尊重我的劳动成果。
我觉得社会大众能理解这份工作的辛苦。
我觉得社会大众能理解这份工作的辛苦。
家人朋友对我从事这份工作持肯定态度。
家人朋友对我从事这份工作持肯定态度。
媒体或社会舆论对运维员的评价是正面的。
媒体或社会舆论对运维员的评价是正面的。
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22、职业认同感：请根据您的真实想法，选择对以下说法的同意程度。（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）

完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
我为自己是一名单车运维员感到自豪。
我为自己是一名单车运维员感到自豪。
我认为我的工作对城市交通很有价值。
我认为我的工作对城市交通很有价值。
我愿意向别人介绍我的职业。
我愿意向别人介绍我的职业。
我打算长期从事这一行业。
我打算长期从事这一行业。
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23、离职意愿：请根据您的真实想法，选择最符合您当前状态的描述：

我目前没有离职打算，想继续从事这份工作
我偶尔会有换工作的想法，但尚未认真考虑
我正在考虑离职，但还在观望中（暂无明确计划）
我正在积极寻找其他工作机会，有合适的选择就会离职
我迫切希望尽快离职，即使暂时没有找到新工作
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24、工作投入：请根据您的真实想法，选择对以下说法的同意程度。（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）

完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
工作时我精力充沛，很投入，即使遇到困难也能保持干劲。
工作时我精力充沛，很投入，即使遇到困难也能保持干劲。
我对这份工作充满热情，愿意为之付出额外劳动。
我对这份工作充满热情，愿意为之付出额外劳动。
工作时我心无旁骛，时间仿佛过得很快。
工作时我心无旁骛，时间仿佛过得很快。
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