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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
您好!为了解员工对餐厅各方面的满意度,以便持续改进餐厅服务质量,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。请根据您的实际感受和体验作答,您的反馈对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
2.
您通常在餐厅食用哪类餐食
早餐
午餐
晚餐
早午餐
午晚餐
三餐均有
*
3.
请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
分量充足度
分量充足度
价格合理性
价格合理性
*
4.
请对餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
餐具清洁度
餐具清洁度
餐桌清洁度
餐桌清洁度
餐厅整体环境
餐厅整体环境
*
5.
您认为餐厅的排队等待时间
很短,无需等待
较短,可接受
一般
较长,不太能接受
很长,难以忍受
*
6.
您最常选择的菜品类型(可多选)
【多选题】
中式热菜
西式快餐
面食/粉类
沙拉/轻食
汤品
小吃点心
其他
*
7.
您对餐厅提供的健康饮食选项是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
8.
餐厅的营业时间是否能满足您的就餐需求
完全不能满足
不太能满足
基本满足
比较满足
完全满足
*
9.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您认为餐厅目前存在的主要问题(可多选)
【多选题】
菜品口味不佳
菜品更新慢
食材不新鲜
价格偏高
服务态度差
环境脏乱
排队时间长
其他
*
11.
您对餐厅未来改进的最优先期望是
提升菜品口味
增加菜品种类
改善食材新鲜度
降低价格
优化服务质量
改善就餐环境
缩短排队时间
*
12.
请按您关注的重要程度对以下餐厅因素进行排序
【请选择
全部
项并排序】
菜品口味
价格
卫生状况
服务质量
就餐环境
菜品多样性
*
13.
您希望餐厅增加哪些新的菜品或服务
*
14.
对于员工餐厅的整体运营,您还有其他什么意见或建议
评价对象得分
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员工餐厅就餐满意度调查
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