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翔悦循环式销售分组考核
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第9组
第10组
第11组
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1、是否做了适当的自我介绍
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
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2、是否用开放式问题挖掘生活方式?
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
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3、是否进行了聚焦式的提问?
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
*
4、引导顾客举出具体的例子
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
*
5、是否挖掘了对生活的影响?
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
*
6、表达同理心
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
*
7、确认优先级
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
*
8、询问听力检查的情况
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
*
9、询问顾客对助听器的研究
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
*
10、询问顾客对助听器外观喜好
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
*
11、询问顾客对助听器价格的了解
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
*
12、询问顾客的意愿/承诺
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
*
18、自信有热情地给出解决方案
1(极差)
2(差)
3(及格)
4(良好)
5(优秀)
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