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城北支局2026年第三季度装维人员满意度调查问卷
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1.
陈琅
服务态度 :沟通礼貌、服务主动,无推诿、消极、态度恶劣等问题
专业技能 :装机、故障维修技能熟练,操作规范,极少返工出错
工作效率 :接单响应及时,上门、工单办结高效,无无故拖延超时
团队协作 :配合支局、营业厅工作,对接顺畅,服从工作安排
规范守纪 :着装规范、遵守制度,施工合规,无投诉及违规问题
优秀
良好
合格
待改进
较差
服务态度
服务态度
专业技能
专业技能
工作效率
工作效率
团队协作
团队协作
规范守纪
规范守纪
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2.
董法兴
服务态度 :沟通礼貌、服务主动,无推诿、消极、态度恶劣等问题
专业技能 :装机、故障维修技能熟练,操作规范,极少返工出错
工作效率 :接单响应及时,上门、工单办结高效,无无故拖延超时
团队协作 :配合支局、营业厅工作,对接顺畅,服从工作安排
规范守纪 :着装规范、遵守制度,施工合规,无投诉及违规问题
优秀
良好
合格
待改进
较差
服务态度
服务态度
专业技能
专业技能
工作效率
工作效率
团队协作
团队协作
规范守纪
规范守纪
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3.
符乐乐
服务态度 :沟通礼貌、服务主动,无推诿、消极、态度恶劣等问题
专业技能 :装机、故障维修技能熟练,操作规范,极少返工出错
工作效率 :接单响应及时,上门、工单办结高效,无无故拖延超时
团队协作 :配合支局、营业厅工作,对接顺畅,服从工作安排
规范守纪 :着装规范、遵守制度,施工合规,无投诉及违规问题
优秀
良好
合格
待改进
较差
服务态度
服务态度
专业技能
专业技能
工作效率
工作效率
团队协作
团队协作
规范守纪
规范守纪
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4.
韩文胜
服务态度 :沟通礼貌、服务主动,无推诿、消极、态度恶劣等问题
专业技能 :装机、故障维修技能熟练,操作规范,极少返工出错
工作效率 :接单响应及时,上门、工单办结高效,无无故拖延超时
团队协作 :配合支局、营业厅工作,对接顺畅,服从工作安排
规范守纪 :着装规范、遵守制度,施工合规,无投诉及违规问题
优秀
良好
合格
待改进
较差
服务态度
服务态度
专业技能
专业技能
工作效率
工作效率
团队协作
团队协作
规范守纪
规范守纪
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5.
何钧
服务态度 :沟通礼貌、服务主动,无推诿、消极、态度恶劣等问题
专业技能 :装机、故障维修技能熟练,操作规范,极少返工出错
工作效率 :接单响应及时,上门、工单办结高效,无无故拖延超时
团队协作 :配合支局、营业厅工作,对接顺畅,服从工作安排
规范守纪 :着装规范、遵守制度,施工合规,无投诉及违规问题
优秀
良好
合格
待改进
较差
服务态度
服务态度
专业技能
专业技能
工作效率
工作效率
团队协作
团队协作
规范守纪
规范守纪
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6.
梁其贺
服务态度 :沟通礼貌、服务主动,无推诿、消极、态度恶劣等问题
专业技能 :装机、故障维修技能熟练,操作规范,极少返工出错
工作效率 :接单响应及时,上门、工单办结高效,无无故拖延超时
团队协作 :配合支局、营业厅工作,对接顺畅,服从工作安排
规范守纪 :着装规范、遵守制度,施工合规,无投诉及违规问题
优秀
良好
合格
待改进
较差
服务态度
服务态度
专业技能
专业技能
工作效率
工作效率
团队协作
团队协作
规范守纪
规范守纪
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7.
林明杰
服务态度 :沟通礼貌、服务主动,无推诿、消极、态度恶劣等问题
专业技能 :装机、故障维修技能熟练,操作规范,极少返工出错
工作效率 :接单响应及时,上门、工单办结高效,无无故拖延超时
团队协作 :配合支局、营业厅工作,对接顺畅,服从工作安排
规范守纪 :着装规范、遵守制度,施工合规,无投诉及违规问题
优秀
良好
合格
待改进
较差
服务态度
服务态度
专业技能
专业技能
工作效率
工作效率
团队协作
团队协作
规范守纪
规范守纪
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8.
林先胜
服务态度 :沟通礼貌、服务主动,无推诿、消极、态度恶劣等问题
专业技能 :装机、故障维修技能熟练,操作规范,极少返工出错
工作效率 :接单响应及时,上门、工单办结高效,无无故拖延超时
团队协作 :配合支局、营业厅工作,对接顺畅,服从工作安排
规范守纪 :着装规范、遵守制度,施工合规,无投诉及违规问题
优秀
良好
合格
待改进
较差
服务态度
服务态度
专业技能
专业技能
工作效率
工作效率
团队协作
团队协作
规范守纪
规范守纪
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9.
林志
服务态度 :沟通礼貌、服务主动,无推诿、消极、态度恶劣等问题
专业技能 :装机、故障维修技能熟练,操作规范,极少返工出错
工作效率 :接单响应及时,上门、工单办结高效,无无故拖延超时
团队协作 :配合支局、营业厅工作,对接顺畅,服从工作安排
规范守纪 :着装规范、遵守制度,施工合规,无投诉及违规问题
优秀
良好
合格
待改进
较差
服务态度
服务态度
专业技能
专业技能
工作效率
工作效率
团队协作
团队协作
规范守纪
规范守纪
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10.
王康乐
服务态度 :沟通礼貌、服务主动,无推诿、消极、态度恶劣等问题
专业技能 :装机、故障维修技能熟练,操作规范,极少返工出错
工作效率 :接单响应及时,上门、工单办结高效,无无故拖延超时
团队协作 :配合支局、营业厅工作,对接顺畅,服从工作安排
规范守纪 :着装规范、遵守制度,施工合规,无投诉及违规问题
优秀
良好
合格
待改进
较差
服务态度
服务态度
专业技能
专业技能
工作效率
工作效率
团队协作
团队协作
规范守纪
规范守纪
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11.
云锐
服务态度 :沟通礼貌、服务主动,无推诿、消极、态度恶劣等问题
专业技能 :装机、故障维修技能熟练,操作规范,极少返工出错
工作效率 :接单响应及时,上门、工单办结高效,无无故拖延超时
团队协作 :配合支局、营业厅工作,对接顺畅,服从工作安排
规范守纪 :着装规范、遵守制度,施工合规,无投诉及违规问题
优秀
良好
合格
待改进
较差
服务态度
服务态度
专业技能
专业技能
工作效率
工作效率
团队协作
团队协作
规范守纪
规范守纪
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