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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解您对公司员工餐厅各方面的满意情况,您的反馈对我们优化餐厅服务非常重要,请您根据实际感受填写,问卷所有信息均严格保密。
*
1.
您所在的员工类型是
基层员工
中层管理人员
高层管理人员
*
2.
您在本公司的工作年限是
请选择
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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3.
您在员工餐厅就餐的频率是
几乎每天就餐
每周3-5次
每周1-2次
几乎不就餐
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4.
您通常会在员工餐厅选择哪些餐食品类?
【多选题】
中式套餐
面食类
火锅/麻辣烫
小吃/快餐
水果/甜品
饮料
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5.
请对您每月工作餐预算分配进行占比填写,总占比为100%
员工堂食
员工打包带走
外部点餐
其他就餐渠道
*
6.
请对员工餐厅以下各维度进行满意度评价,分数越高代表满意度越高
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
餐食口味
餐食口味
餐食品种丰富度
餐食品种丰富度
餐食分量
餐食分量
餐食新鲜卫生程度
餐食新鲜卫生程度
餐厅环境卫生
餐厅环境卫生
餐具清洁程度
餐具清洁程度
菜价定价合理性
菜价定价合理性
出餐速度
出餐速度
排队等候时间
排队等候时间
餐厅工作人员服务态度
餐厅工作人员服务态度
餐厅桌椅设施舒适度
餐厅桌椅设施舒适度
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7.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些?(可多选)
【多选题】
价格太高
口味不佳
菜品更新慢
排队时间太长
卫生条件差
分量不足
营业时间不合理
桌椅不够用
工作人员态度差
*
8.
您对员工餐厅的卫生情况是否放心?
完全放心
基本放心
不太放心
完全不放心
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9.
您希望员工餐厅增加哪些方面的改进?
【多选题】
增加菜品种类
推出优惠活动
调整营业时间
改善就餐环境
提高出餐速度
推出定制套餐
增加线上点餐提前预定功能
*
10.
请按照您对员工餐厅改进需求的迫切程度排序,最迫切的排在最前面
【请选择
全部
项并排序】
改善卫生
降低价格
丰富菜品
提升服务速度
优化就餐环境
*
11.
您愿意向公司其他同事推荐员工餐厅就餐的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
整体来看,您对员工餐厅的满意程度是
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
13.
如果调整餐食价格,您更能接受哪种方案?
仅需选择一项
维持现有价格和分量
降价适当减少分量
增加分量适当涨价
维持现有价格,每周推出优惠日
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14.
您认为开通员工线上提前订餐功能的重要程度是
完全不重要(0)
极其重要(100)
*
15.
您对公司员工餐厅还有其他哪些意见或建议?
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