零食很忙客户关系满意度调查

您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对零食很忙各方面的满意度情况，以便我们不断提升服务质量。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
您目前的职业
在校学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业者
个体经营
其他
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4.
您每月在零食上的消费金额大约是多少
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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5.
您通常多久光顾一次零食很忙
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
几个月一次
几乎不去
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6.
您选择零食很忙的主要原因有哪些【多选题】
价格实惠
品类丰富
门店位置便利
品牌口碑好
促销活动多
购物环境好
会员优惠
其他
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7.
请根据您的重视程度，对以下因素进行排序【请选择全部 项并排序】
  • 商品价格
  • 商品品质
  • 商品种类
  • 门店位置
  • 服务质量
  • 促销活动
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8.
请对零食很忙以下方面进行满意度评价
很不满意不满意一般满意很满意
商品价格
商品价格
商品品质
商品品质
商品种类丰富度
商品种类丰富度
门店环境
门店环境
员工服务态度
员工服务态度
结账效率
结账效率
促销活动力度
促销活动力度
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9.
您对零食很忙整体服务的满意程度
很不满意
很满意
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10.
您向朋友或同事推荐零食很忙的可能性有多大？
不可能
极有可能
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11.
您对零食很忙会员权益的评分
非常差
较差
一般
较好
非常好
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12.
您希望零食很忙增加哪些服务或改进【多选题】
更多新品试吃
线上点单配送
会员积分兑换
延长营业时间
增加休息区
提供更多折扣
其他
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13.
您认为零食很忙目前最需要改进的地方是什么？
问卷星提供技术支持
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