太原市社区网格化数字化调查问卷（网格员版）

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1.
您所在的社区是？【单选，必答】
A.万柏林区荔竹社区
B.小店区梧桐社区
C.其他社区（请注明：）
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2.
您担任网格员的时间【单选，必答】
A.1年以下
B.1‑3年
C.3‑5年
D.5年以上
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3.
您负责的网格类型属于【单选，必答】
A.老旧厂矿社区（无物业或物业缺失）
B.混合型社区（新建楼盘与回迁房混合）
C.新建商品房社区
D.其他类型：
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4.
您平均每天的工作时长【单选，必答】
A.8小时以内
B.8‑10小时
C.10‑12小时
D.12小时以上
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5.
您每天花在信息录入、填表、拍照上传等系统操作上的时间大约【单选，必答】
A.1小时以内
B.1‑2小时
C.2‑3小时
D.3小时以上
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6.
您手机上要求安装的政务APP或工作平台有几个？【单选，必答】
A.1‑2个
B.3‑4个
C.5个及以上
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7.
这些平台之间的数据互通吗？【单选，必答】
A.完全互通
B.部分互通
C.完全不互通
D.不清楚
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8.
标题
完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
数字化网格平台操作简单，上手难度低
数字化网格平台操作简单，上手难度低
平台系统稳定，卡顿、闪退、bug故障较少
平台系统稳定，卡顿、闪退、bug故障较少
平台派单、上报留痕能够规范网格业务流程
平台派单、上报留痕能够规范网格业务流程
平台填报、材料留痕不会造成过重的额外工作负担
平台填报、材料留痕不会造成过重的额外工作负担
上级考核指标（响应率、办结率、走访率等）贴合基层实际
上级考核指标（响应率、办结率、走访率等）贴合基层实际
考核压力和社区繁杂临时任务之间冲突较小
考核压力和社区繁杂临时任务之间冲突较小
跨部门跨条线问题可依托网格平台顺利协同处置
跨部门跨条线问题可依托网格平台顺利协同处置
街道、社区能为网格工作提供充分支持
街道、社区能为网格工作提供充分支持
居民、社会组织能够较好配合网格治理工作
居民、社会组织能够较好配合网格治理工作
数字化网格模式切实提升社区事件处置效率
数字化网格模式切实提升社区事件处置效率
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9.
您觉得数字平台操作起来方便吗？【单选，必答】
A.非常方便
B.比较方便
C.一般
D.不太方便
E.非常不方便
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10.
您觉得平台积分考核规则合理吗？【单选，必答】
A.非常合理
B.比较合理
C.一般
D.不太合理
E.非常不合理
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11.
您是否为了完成积分或考核，做过“凑数”的工作（如重复录入、凑宣传条数等）？【单选，必答】
A.经常
B.偶尔
C.从不
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12.
处理一个事件，从上报到结案归档，您觉得最卡顿的环节是【单选，必答】
A.问题上报
B.案卷建立
C.任务指派
D.调查落实
E.处理反馈
F.结案归档
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13.
在任务指派环节，职能部门（如城管、住建）接单配合情况如何？【单选，必答】
A.非常配合
B.比较配合
C.一般
D.不太配合
E.非常不配合
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14.
遇到需要跨部门协同的问题，您通常能直接协调吗？【单选，必答】
A.能直接协调
B.需社区书记出面
C.需街道出面
D.很难协调
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15.
您觉得目前工作最大的负担是什么？【单选，必答】
A.信息录入填报量大
B.考核压力
C.居民诉求多
D.部门不配合
E.各类临时任务、专项检查过多
F.其他：
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16.
您对改进网格化数字化治理有什么建议？【文本问答题，选填】
结束语：问卷到此结束，感谢您的坦诚作答！
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