大学生网络购物消费现状调查问卷

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1.
您的性别是?
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2.
您所在年级是?
大一
大二
大三
大四
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3.
您每月可支配的生活费大概是多少?
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
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4.
您平均每个月网络购物的消费金额大概是多少?
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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5.
您网络购物的频率大概是?
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-6次
每周7次及以上
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7.
您是否会因为直播带货推荐而进行网络购物?
从来不会,只买自己需要的
偶尔会,遇到确实需要的会买
经常会,看到推荐忍不住购买
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8.
您进行网络购物的主要场景是?
课间/宿舍休闲时间
上课期间
外出途中
其他时间
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9.
您一般选择什么方式支付网络购物订单?
微信支付
支付宝支付
银行卡支付
校园卡支付
分期付款/先买后付
其他
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10.
您是否有过冲动消费后退货的经历?
从来没有过
很少有,一年少于3次
偶尔有,一个季度1-2次
经常有,每月至少1次
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11.
您认为当前网络购物最大的问题是什么?
商品实物与图片描述不符
商品质量参差不齐
退换货流程繁琐
个人信息泄露风险
物流配送延迟
价格波动大
虚假促销活动
其他
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12.
您对网购商品的整体满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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13.
请将您每月生活费的花费按比例分配到不同项目中:
餐饮住宿
网络购物
社交娱乐
学习相关费用
交通出行
其他花费
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14.
您有多大可能会向他人推荐您常用的网络购物平台?
不可能
极有可能
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15.
您未来会增加还是减少网络购物的频率?
明显减少
略有减少
保持不变
略有增加
明显增加
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16.
您对大学生理性网络购物的相关引导内容的需求程度是?
完全不需要(0)
非常需要(100)
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17.
您常用的网络购物平台是哪个
淘宝
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书商城
唯品会
其他
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18.
您进行网络购物时主要购买的商品类型是
服装鞋包
食品生鲜
美妆护肤
电子产品
图书文具
家居用品
虚拟商品(会员/充值等)
运动户外用品
其他
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19.
请您对不同购物信息渠道的信任程度进行评价
完全不信任不太信任一般比较信任完全信任
社交平台种草推荐
社交平台种草推荐
直播间主播推荐
直播间主播推荐
平台官方商品介绍
平台官方商品介绍
其他买家评价
其他买家评价
身边熟人推荐
身边熟人推荐
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20.
您是否关注网络购物商品的环保属性
完全不关注
不太关注
一般关注
比较关注
非常关注
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21.
您进行网络购物时,通常会对比哪些方面的信息【多选题】
商品价格
商品好评率/差评率
商品实拍买家秀
商品品牌
商品销量
商家优惠力度
退换货政策
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22.
您对以下关于网络购物的说法的认同程度是【多选题】
非常不认同不太认同一般比较认同非常认同
网购比线下购物更省钱省时
网购比线下购物更省钱省时
网购的商品质量比线下更没保障
网购的商品质量比线下更没保障
网购经常会买到自己不需要的东西
网购经常会买到自己不需要的东西
网红/主播推荐的商品往往不值得买
网红/主播推荐的商品往往不值得买
大促期间的网购优惠确实比平时更大
大促期间的网购优惠确实比平时更大
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23.
您选择退换网购商品的常见原因有哪些【多选题】
收到的商品与描述不符
商品存在质量问题
购买后发现价格降价了
冲动下单不需要了
尺码/款式不合适
物流运输中商品损坏
个人喜好改变
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24.
您是否会刻意在网购平台大促活动期间集中购物【多选题】
一定会,基本只在大促时买
大部分时候会,提前攒到活动买
偶尔会,碰到需要的才买
几乎不会,该买就买不凑活动
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25.
您遇到过哪些网购侵权或坑骗行为【多选题】
买到假冒伪劣产品
虚假降价,先涨价再打折
个人信息被泄露
商家虚假发货
商家拒不退换货
刷单骗钱
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26.
遇到网购问题时,您通常会采取哪些解决方式【多选题】
直接联系商家协商处理
申请平台介入仲裁
向消费者协会投诉
自认倒霉不处理
在社交平台曝光商家
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27.
您的网购消费主要来自哪些资金来源【多选题】
父母给的生活费
自己兼职打工收入
奖学金/助学金
网贷/分期借款
其他亲友提供
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28.
哪些情况会促使您增加网络购物的频次【多选题】
生活费增加了
平台推出优惠活动
喜欢的品牌上新了
身边朋友都在网购
有了新的购物需求
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29.
您认为哪些促销手段最容易让您产生网购消费的想法【多选题】
满减优惠券
限时折扣
拼团优惠
会员专属价
赠品活动
积分兑换
新人专享福利
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30.
您更倾向于通过哪些设备进行网络购物【多选题】
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
智能电视
其他
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31.
您对规范大学生网络购物市场有什么其他的意见或建议
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32.
您最近一次进行网络购物是在什么时候
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33.
您平均每笔网络购物订单的商品件数大概是
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34.
您收到网购商品后,会主动进行评价的比例大概是
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35.
请描述您印象最深刻的一次网络购物经历,包括购物场景、购物体验等内容
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36.
您认为网络购物相比线下购物,最突出的优势和劣势分别是什么
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