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关于新型营销渠道之下食品安全管理调查问卷
录音中...
尊敬的受访者:
您好!感谢您参与本次关于“新型营销渠道下食品安全管理”的调查。随着直播电商、视频带货等新型营销模式的快速发展,食品安全问题日益受到关注。本问卷旨在了解消费者对直播带货食品的安全认知、消费行为及权益保护需求,为监管部门、企业和消费者提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您放心如实填写。您的意见对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
您的职业:
学生
普通职员
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
您所在的居住地区:
城市
县城
乡镇
农村
*
5.
您每月用于直播电商/视频带货的食品消费金额大约为:
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
二、直播电商/视频带货食品消费行为
*
6.
您对直播电商/视频带货食品消费的了解程度为:
非常了解
比较了解
一般
不太了解
不了解
*
7.
您通过直播电商/视频带货购买食品的频率是:
每天1次以上
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不购买
*
8.
您最常购买的直播带货食品类型是(可多选):
【多选题】
零食饮品
生鲜果蔬
母婴食品(如奶粉等)
保健食品
其他(请说明)
*
*
9.
您选择直播带货食品时最看重的因素是(至少选一个):
【请选择1
-
5项】
价格优惠程度
食品安全认证/品牌
主播推荐可信度
用户评价/销量
售后服务保障
*
10.
您是否曾因主播推荐而购买不熟悉品牌的食品?
是
否
*
11.
购买该类食品的原因是什么?
【多选题】
该类食品价格低
认为主播描述比较真实,信任感强
对新鲜感或者新奇的追求
认为直播里展示的食品质量好
其他(请说明)
*
三、食品安全认知与掺假行为感知
*
12.
您认为当前直播电商/视频带货的食品安全整体状况如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
*
13.
您认为直播带货食品中最可能存在的安全问题是(可多选):
【
最少
选择1项】
虚假宣传(如成分、产地夸大)
无生产许可证/质量不合格
保质期标注不清
假冒品牌/掺假(如奶粉掺假)
其他(请说明)
*
*
14.
您是否了解“直播电商奶粉掺假”等食品安全事件?
了解
不了解
*
15.
您是否担心购买到掺假或存在安全隐患的直播带货食品?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
四、主播责任与平台审核
*
16.
您认为主播和平台需要承担因为食品质量问题而产生的责任吗
需要
不需要
*
17.
您认为主播在直播带货中应对食品质量承担何种责任?
与商家承担连带责任(如明知掺假需赔偿)
仅需进行形式审核(如查看资质)
无需承担责任(仅负责推荐)
*
18.
您是否支持对主播进行“食品安全知识培训”并持证上岗?
支持
不支持
无所谓
*
19.
您认为当前平台对直播带货食品的审核是否严格?
非常严格
比较严格
一般
不够严格
完全不严格
*
20.
您认为平台对直播带货食品的审核应包括哪些内容(可多选)?
【
最少
选择1项】
商家食品生产/经营资质
食品质量检测报告
直播内容真实性(如成分宣传)
主播资质(如专业知识认证)
六、AI技术对直播带货的影响
*
21.
您是否接触过AI虚拟主播进行食品推荐?
是
否
*
22.
您对AI虚拟主播推荐食品的态度是:
非常支持
比较坚持
一般
比较反对
非常反对
*
23.
您认为AI虚拟主播在食品推荐中可能存在哪些风险(可多选)?
【多选题】
虚假宣传难以识别(如AI生成夸大效果)
缺乏真人主播的责任约束
消费者难以辨别AI身份
其他(请说明)
*
*
24.
您认为AI技术对直播带货食品安全监管的挑战主要是(可多选):
【多选题】
内容审核难度增加(如AI生成虚假信息)
责任主体界定困难(AI开发者/使用者责任)
监管技术滞后于AI发展
其他(请说明)
*
*
25.
您是否支持利用AI技术(如区块链、图像识别)加强食品溯源和审核?
支持
不支持
不确定
六、消费者权益保护与建议
*
26.
您在购买直播带货食品时,最担心的权益问题是(可多选):
【多选题】
退换货困难(如无理由拒退)
赔偿责任推诿(商家/主播互相推责)
个人信息泄露
虚假宣传误导消费
其他(请说明)
*
*
27.
您认为消费者在购买直播带货食品时应如何维护自身权益(可多选)?
【多选题】
保留直播录像和交易凭证
优先选择有第三方担保的平台
查看商家资质和食品认证
向监管部门投诉(如12315)
其他(请说明)
*
*
28.
您是否了解《食品安全法》《电子商务法》中关于直播带货的规定?
非常了解
了解一些
完全不了解
*
29.
您认为当前消费者维权的主要障碍是(可多选):
【多选题】
证据收集困难(如直播内容删除)
责任主体不明确(商家/主播/平台推责)
维权流程复杂(如投诉无门)
赔偿金额低,维权成本高
其他(请说明)
*
*
30.
您对加强直播带货食品安全监管的建议是(可多选):
【多选题】
建立“直播带货食品黑名单”制度
强制主播对推荐食品进行试用并公示检测报告
平台建立“先行赔付”基金
加强AI虚拟主播的监管规范
其他(请说明)
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