关于用户360安全卫士使用及卸载情况的调查问卷

本问卷仅用于公益调研，匿名填写，不收集个人隐私。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您使用电脑的主要场景
学习
办公
娱乐上网
其他
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4.
您最初是如何获取并下载360安全卫士的？【多选题】
主动搜索下载，需要杀毒防护
安装其他软件时被捆绑附带安装
他人推荐
网页弹窗、广告诱导下载
其他
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5.
您当初下载360安全卫士最主要的目的是【多选题】
查杀病毒、木马，电脑安全防护
清理垃圾、优化电脑、解决卡顿
修复系统漏洞
软件下载、卸载管理
没有明确目的，被动装上
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6.
使用360安全卫士期间，您是否遇到弹窗广告推送？【多选题】
经常大量弹窗
偶尔弹窗
很少
从未遇见
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7.
在使用过程中，是否出现过未经您确认，自动安装360旗下其他软件？
A.经常发生
B.偶尔发生
C.从未发生
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8.
您对360安全卫士的安全防护、系统优化功能满意度？（1‑5分，1非常不满意，5非常满意）
1
2
3
4
5
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9.
 您是否尝试过卸载360安全卫士？
A.多次尝试卸载
B.尝试过1次卸载
C.从未尝试卸载
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10.
您卸载360安全卫士的主要原因？（可多选，未卸载可不答）【多选题】
A.弹窗广告过多，体验差
B.软件占用内存，电脑变卡
C.不再需要安全防护功能
D.担心捆绑、隐私问题
E.其他
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11.
在卸载过程中，您是否遇到卸载阻碍？
A.遇到多重阻碍，卸载十分困难
B.有部分阻碍，但最终成功卸载
C.卸载流程顺畅，无阻碍
D.未卸载，不清楚
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12.
卸载时遇到的阻碍有哪些？（可多选，未遇到阻碍可不答）【多选题】
A.卸载弹窗反复挽留，多次确认才能继续
B.卸载需要复杂步骤，普通用户不易操作
C.卸载后电脑残留文件夹、服务、注册表文件
D.卸载过程中诱导保留部分组件
E.提示风险，恐吓用户不要卸载
F.其他
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13.
遇到360卸载困难，您会采取何种处理方式？（可多选）【多选题】
A 网络搜索教程手动清理残留
B 使用第三方卸载工具清理
C 联系软件官方客服反馈
D 向工信部12300、12315等监管渠道申诉
E 自认倒霉，不做处理
F 直接重装操作系统解决
G 其他
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14.
 卸载完成后，您是否发现电脑仍残留360相关文件/后台进程？
A.是，存在明显残留
B.少量残留
C.完全没有残留
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15.
您是否知道，软件厂商应当提供便捷卸载，不得恶意阻挠卸载？
A 清楚了解相关规定
B 听说过，但不清楚具体规章
C 完全不知道
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16.
您是否留意过360的用户协议，协议中是否写明卸载会存在残留？
A 见过，在用户协议小字部分看到相关表述
B 从未见过
C 没有阅读过用户协议
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17.
你觉得360卸载困难是否属于侵权行为？
是
否
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18.
针对360这一现象，你是否想过通过法律途径进行维权
是
否
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