住院患者满意度调查问卷

为了进一步改善科室服务质量，更好的为患者服务，提高住院患者满意度，特制定此调查问卷，衷心感谢您的参与
1.
患者姓名： 联系电话： 出院日期：
2.
您的责任护士： 主管医生： 护士长是：
*
3.
入院后护士是否向您介绍了病房环境 住院须知及安全知识(如防跌倒/坠床、防压疮、防失窃、用电安全等)？
是
一般
否
*
4.
当您需要帮助时责任护士是否及时到您床旁提供帮助？
是
一般
否
*
5.
当您要做检查治疗时，责任护士会讲解检查治疗中的注意事项及配合等知识？
是
一般
否
*
6.
责任护士是否能按公示的护理服务项目提供护理？
是
一般
否
*
7.
责任护士是否经常巡视病房？
是
一般
否
*
8.
当您要做手术时，责任护士是否会耐心地为您讲解手术的相关知识，并进行适当的心理疏导？
是
一般
否
*
9.
您住院期间，护士是否经常与您沟通，关心您，必要时帮助您完成各项自我护理(如翻身拍背等) ？
是
一般
否
*
10.
当您出现疼痛难忍的情况，您对医务人员是否尽力帮助您缓解疼痛？
是
一般
否
*
11.
医院内路标和指示是否明确？
是
一般
否
*
12.
当您要出院时，责任护士是否会为您讲解出院的注意事项及门诊复诊的时间？
是
否
*
13.
对办理出入院手续是否方便。
是
一般
否
*
14.
您对责任护士的入院宣教、用药指导、疾病相关宣教是否满意？
满意
一般
不满意
*
15.
您对护士的技术是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
*
16.
您对责任护士对您提供的生活护理、基础护理、治疗等是否满意？
满意
一般
不满意
*
17.
您对责任护士的服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
*
18.
您对我科病区的环境卫生是否满意？
满意
一般
不满意
19.
请您为您的责任护士打分，满分10分，责任护士得分
*
20.
您还能说出其他满意的护士姓名吗？您对我科的护理工作还有什么意见和建议？
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