邦德学院物业安全管理服务质量满意度调查问卷

您的身份

在校学生

教职工

其他____

您的性别:

男

女

4.生源地：

沪籍

非沪籍

5.在校住宿情况:

走读

住宿

1. 全校各楼栋（教学楼、宿舍楼、综合楼等）墙体、楼面、楼梯护栏、门窗等建筑构件完好稳固，无破损、松动、开裂的满意程度

2. 屋面排水、雨水落水管维护到位，雨天无明显渗水、漏水情况的满意程度

3. 公共走道、卫生间地面防滑措施到位，积水、污渍能够及时清理，预防滑倒事故的满意程度

10.

4. 建筑出入口、台阶、公共通行通道保持通畅，无杂物堆放堵塞通道的满意程度

11.

5. 采光井、管线竖井、检修口等隐蔽洞口防护完好，盖板/围栏无缺失的满意程度

12.

6. 物业对电梯、给排水、照明等设施设备制定定期保养计划，并按计划执行的满意程度

14.

8. 井盖、路灯、楼道灯、课桌椅等设施损坏后，物业维修响应及时、修复彻底的满意程度

16.

10. 设备出现故障或异常时，物业能及时停运、设置警示并联系专业人员处理的满意程度

17.

11. 校门及宿舍楼门禁管理严格，外来人员来访登记核验规范，上下学高峰出入口秩序良好的满意程度。

19.

13. 保安按规定频次在校园各区域巡逻，及时发现并处置安全问题的满意程度。

21.

15. 安保人员着装规范、态度文明，能够为师生提供有效的安全指引与求助服务的满意程度。

22.

16. 各楼栋灭火器、消防栓、应急照明灯、疏散指示标志等消防设施完好有效，定期检查更新的满意程度。

25.

19. 学校定期组织消防演练与消防安全宣传教育，师生消防意识较强的满意程度。

27.

1.请按照您心中对学校物业安全服务各项工作的重要程度，从高到低排序（在横线上填写序号①—⑧）。【排序题】

①门禁安保
②消防设施维护
③楼房建筑安全
④公共设备检修
⑤监控管理
⑥通道畅通
⑦安全演练
⑧隐患日常巡查

28.

1.您认为目前邦德学校物业安全还存在哪些隐患？（多选）【最少选择5项】

A. 楼道杂物堆放堵塞通道

B. 护栏、门窗老化破损未及时维修

C. 消防器材检查更新不及时

D. 校门外来人员管控松懈

E. 部分区域监控存在盲区

F. 路灯、楼道照明损坏维修慢

G. 井盖破损未及时更换

H. 很少开展消防安全演练

I. 没有明显安全隐患

29.

1. 您认为本校物业管理安全服务最大的问题是什么？

30.

2. 对于学校物业安全管理，您有哪些改进建议？

问卷到此结束，感谢您的认真填写与支持！