融智共享账税服务10月度满意度调研表【何宛璐】

尊敬的客户:

您好!感谢您一直以来对融智共享账税服务的信任与支持。

为了持续提升我们的账税服务质量,为您提供更高效、更贴合需求的服务,我们诚邀您参与2026年10月月度满意度调研。本问卷预计占用您3-5分钟时间,请您根据本月实际服务体验如实填写。

填写说明:

  1. 选择题请根据实际情况单选,开放题可简要填写您的意见与建议。

您的每一条反馈,都是我们优化服务的重要依据。如有任何疑问,可随时联系您的专属项目经理或共享中心服务人员。

感谢您的配合与支持!

融智共享账税服务中心
2026年9月

*
1.
企业全称
*
2.
请根据本月整体账税服务打分
很不满意
很满意
*
3.

请根据本月回复及时性进行打分

非常满意,对提到的问题都有回应
基本满意,少量回复稍微慢点,但是后面都有回应
有待进步,回复不是很及时,经常要人催
极不满意,基本都是半天才回复,甚至不回复
*
4.
是否知悉你的专属项目经理
是
否
*
5.
全税种申报及时性、无错报漏报
及时、无错报漏报
及时、有错报漏报
错报漏报数量
不及时、无错报漏报
不及时、有错报漏报
错报漏报数量
*
6.
是否清晰投诉反馈渠道及联系人
是
否
*
7.
资料每月8日上传截止规则、逾期管控机制是否清晰易懂?
完全清楚,严格配合
了解,但偶尔逾期
不了解,希望再次培训讲解
*
8.
账务调账截止时间规则是否能够接受?
完全接受,提前规划调整需求
勉强接受,偶尔有紧急调账需求
无法接受,希望放宽时限
*
9.
共享中心是否就贵司企业的账税核算标准化操作做过确认跟同频?
有确认,但是还是有特殊的需要特殊处理
没有,不知道核算还要标准化
没有,不需要标准化
*
10.
本月服务中,您最认可、体验最好的一项服务是什么?
11.
本月服务存在哪些优化的地方?
*
12.

针对账务处理、系统功能、对接流程,您有哪些优化建议?

*
13.

有无新增个性化做账、报表、申报服务需求?(可现场填写,同步签署《客户个性化需求确认表》)

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