拼多多APP用户使用体验调查问卷

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1.
你的年龄段？
A.18-24岁
B.25-35岁
C.36-45岁
D.45岁以上
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2.
你每周使用拼多多的次数？
A.几乎不用
B.1～2次
C.3～5次
D.几乎每天都打开
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3.
你最常使用拼多多的功能是？【多选题】
A.普通商品选购下单
B.百亿补贴专区
C.多多果园/多多牧场小游戏
D.拼单助力砍价
E.其他
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4.
选购商品时，你最担心的问题是？【多选题】
A.商品图片和实物差距大
B.评价存在大量刷评，不真实
C.售后入口难找、退款流程繁琐
D.买到质量差的劣质商品
E.没有担心的问题
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5.
你是否经常被弹窗、推送广告打扰？
A.经常被弹窗打扰
B.偶尔遇到弹窗
C.几乎没有弹窗打扰
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6.
你觉得拼多多商品详情页信息是否杂乱？
A.非常杂乱，信息太多看不懂
B.有一点杂乱，可以接受
C.条理清晰，不杂乱
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7.
你使用售后、退款功能时好找吗？
A.很难找到，步骤繁琐
B.一般，需要找一会
C.很好找到，操作简单
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8.
你是否会参与多多果园、多多牧场这类小游戏？
A.经常玩
B.偶尔点开玩一下
C.从来不会参与
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9.
下单前，你最依赖哪类信息辅助判断商品？
A.买家实拍评价、买家秀
B.商品详情介绍
C.店铺销量
D.平台百亿补贴标识
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10.
下面哪一项优化最能提升你的使用体验？
A.过滤虚假评价
B.简化售后退款流程
C.减少强制弹窗广告
D.区分广告商品和普通商品
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11.
对于拼多多APP，你还有其他体验想法或者改进建议吗？
问卷星提供技术支持
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