康复科驻点服务前后会诊患者满意度对比调查问卷

问卷说明:您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在 “康复科驻点服务” 实施前后接受康复治疗的体验差异，您的反馈将帮助我们进一步提升服务质量。问卷匿名填写，数据仅用于服务改进，请放心如实作答，谢谢！
（一）基本信息
1.您当前所在的临床科室:*
*
2.您接受康复治疗的类型:
运动功能训练
物理因子治疗
作业疗法
其他
*
3.您是否在 “驻点服务实施前” 接受过康复科转运治疗?
是（请继续填写 “服务前体验” 部分）
否（仅需填写 “服务后体验” 部分）
（二）服务前体验（仅驻点服务实施前接受过转运治疗的患者填写）
*
1.您对以往 “需通过轮椅 / 平车转运至康复科门诊治疗” 的便捷性评价如何?
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
*
2.转运过程中，您是否因颠簸、环境变化等感到身体不适或病情波动?
频繁出现
偶尔出现
从未出现
*
3.您认为以往转运治疗模式下，康复方案的调整是否及时匹配您的病情变化?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
（三）服务后体验（所有患者填写）
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1.您对当前 “在所在科室接受驻点康复治疗” 的便捷性评价如何?
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
*
2.在熟悉的科室环境中接受康复治疗，您的心理舒适度如何?
非常舒适
舒适
一般
不舒适
非常不舒适
*
3.您认为驻点康复团队制定的个性化康复方案与您的病情匹配度如何?
非常匹配
匹配
一般
不匹配
非常不匹配
*
4.相比以往（若有），您认为当前驻点服务的康复效果是否有提升?
大幅提升
有所提升
无变化
有所下降
大幅下降
（四）对比评价与建议
*
1.综合来看，您更倾向于哪种康复服务模式?（仅填写过 “服务前体验” 的患者选择）
驻点服务模式
以往转运治疗模式
无明显偏好
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2.您认为当前驻点康复服务最需要改进的地方是什么?
*
3.您对康复科驻点服务还有其他意见或建议吗?
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