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老年呼吸睡眠科优质护理服务9月份满意度调查表
录音中...
尊敬的老年呼吸睡眠科病友及家属:您好!为了解您对护理工作的评价及满意程度,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打 √ 。感谢您对护理工作的支持!
*
1.
今天日期:
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2.
您的姓名:
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3.
入住病区时,您对接诊护士的接诊过程和服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
*
4.
入住病区时,您对护士介绍住院相关制度及安全注意事项是否满意
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
*
5.
您对护士帮您/家属熟悉病房环境设施(如呼叫器、开水间、卫生间等)及安全注意事项(安全通道位置等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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6.
您所在病房环境是否安静、整洁、无异味?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
*
7.
护士是否主动向您介绍您的责任护士与病区护士长?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
*
8.
护士是否向您/家属讲解与您疾病相关知识及注意事项?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
*
9.
护士是否向您/家属告知用药、检查和护理操作的相关知识及注意事项?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
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10.
护士是否向您/家属提供饮食、锻炼和康复方面的指导?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
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11.
当你有问题或疑问时,护士是否耐心解释回答?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
*
12.
当您在病房需要帮助时,护士是否积极帮助你解决?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
*
13.
护士是否定期巡视病房,了解您的病情和需求并协助解决?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
*
14.
住院期间护士是否注意保护你的隐私?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
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15.
您对护士的操作技术是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
*
16.
您对护士的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
*
17.
您对护士提供的出院指导是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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18.
您对本病区护理工作的整体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
*
19.
您最满意的护士
【请选择2项】
袁茹
石孝净
李岩
张铭
张宇娇
倪婧婧
毛冰
李亚茹
赵一锦
马涵
张治雯
李佳音
张琪
林婷婷
杨慧萍
李央
候欣瑞
20.
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